Bakery Cafe Audrey — Restaurant in Madrid

CASI TODOS LOS COMENTARIOS DE 1 ESTRELLA DE ESTE COMERCIO ES POR LA MALA ATENCIÓN DE L@S EMPLEAD@S Y DUDABA EL JEFE DE LO QUE YO EXPONÍA!!!! HÁZTELO MIRAR!!Nos veremos en los juzgados, ya que no han corregido las injurias y calumnias que han vertido sobre mi, y tendrán que demostrar mis chillidos y las 100 llamadas, entre otras cosas. Los delitos contra el honor se encuentran tipificados en los artículos 205 a 216 del Código Penal. Se trata de los delitos de calumnias e injurias. La calumnia es la acusación falsa de comisión de un delito, mientras que la injuria es la conducta o expresión que tiene el ánimo de lesionar la dignidad de una persona. También se incluyen las injurias leves. Ni en 10 años ni en la vida me he encontrado yo algo similar en la vida…yo jamás chillé ni pedí el teléfono de nadie solo solicité hablar con el dueño para que supiese que clase de empleados tiene pero ya entiendo la actitud de sus empleados viendo como es la suya. NO SE PREOCUPE QUE VOY YO INMEDIATAMENTE A PONER AHORA MISMO LA DENUNCIA!!!ESPERO CORRIJÁIS LA RESPUESTA QUE ME HABÉIS PROPORCIONADO PORQUE ES MENTIRA!!!SU COMPAÑERO NO SE FUE A PREGUNTAR NADA, PORQUE ACABABA DE MIRAR EN UN PAPEL QUE TIENEN AL LADO DE LA CAJA LOS SABORES Y ME CONTESTÓ DE TOMATE TRAS MIRARLO EN ESA HOJA, (SI HUBIESE IDO A PREGUNTARLO QUE SE LO DIJE, QUE SI EL NO LO SABÍA LO PREGUNTARA, HUBIESE ESTADO ENCANTADA DE ESPERAR A QUE ME LO DIJERA, NO TIENE NI PIES NI CABEZA LO QUE DICE)Y COMO LE INSISTÍ QUE NO PODÍA SER SE FUE A LA OTRA BARRA A ATENDER A OTRA PERSONA Y ME DEJÓ CON LA PALABRA EN LA BOCA PORQUE LE RESULTABA PESADA MI INSISTENCIA…TODO LO QUE CUENTO EN LA RESEÑA ES VERDAD, NO COMPREN AHÍ NADA!Mentir es lo q hacéis vosotros y no lo voy a permitir tengo testigos de lo q ocurrió y os voy a denunciar por injurias y calumnias. Voy a comprar unos saliditos, y pregunto que de qué son y el empleado me dice que de mantequilla…me quedo muerta porque en la vida he oído que haya saladitos de mantequilla, además se veían perfectamente que había de diferentes sabores(como se ve en las fotos), le insisto y le digo q no puede ser, que me refiero al relleno, y me dice que son todos del mismo sabor, le digo que no es posible, que se ve que son diferentes( se que esto parece subrealista, pero así fue) y entonces me dice que son de tomate, le digo que no puede ser, y se va a atender a otra persona y me deja con la palabra en la boca. La atención en este local nunca ha sido buena pero lo de ayer ya fue el colmo, para una pastelería encima que deja mucho que desear su calidad, es todo congelado. No volveré ni recomiendo que nadie vaya.A parte de esto intento contactar con el dueño de la tienda para que sepa que clase de empleados tiene y me cuelgan el teléfono. VERGONZOSO. Por cierto yo respeto a todo el mundo que me respeta, tras tratarme como tonta y mentirosa no pueden exigir ustedes respeto si no lo dan y también tendrán que demostrar esas 100 llamadas que dicen que yo hice y que por supuesto también...

✓ SERVICE: Consistently excellent (Carol treats us like family each time we go! Such a sweet person!) ✓ SPEED: All staff are quick to get each order filled, and always with a smile! ✓ FOOD & DRINK: Great breakfast & brunch options, my go-to for coffee outside of home ;) ✓ CLEANLINESS: Usually quite clean ... of course this depends on customers not being complete slobs, too - but a great effort is made to keep the location tidy. (Dishes with trays should be removed from tables and placed in the collection cubby by customers!) ✓ PRICES: Totally reasonable and they have always had good meal deals each time we've gone!!

✓✓✓✓✓ 110% recommend! We've been going here for the last 8 years every weekend and will absolutely continue to make brunch dates at Audrey apart of our weekend...

El día marzo 3 en horas del cierre de la noche de esta panadería recibí pésima atención por parte de la chica que atendía allí, bueno habían dos en concreto la que nos atendió fatal le molestó muchísimo que llegáramos tan tarde la verdad no tuve encuenta la hora llegamos como 10 o 15 minutos antes del cierre sugiero preferiblemente para este despiste por parte de un cliente de horario que de manera cordial digan al cliente lo sentimos es que ya en 15 minutos cerramos no las podemos atender, soy empleada entiendo que hay que ir a descansar pero no entiendo la manera y forma de tratar a una persona hablo solo por mi, su actitud grosera tirando el café que pedimos y también quería que dijera fluido el pedido pedí el primer café y dejé hablar a la amiga con que iba por qué todo a la vez no se pide y dijo bueno digan lo que van a pedir de una vez horrible le decíamos lo que quería y su entendimiento bloqueado que no sabía lo que le pedimos entonces le sugerí que le podíamos señalar con el dedo para que fuera más fácil ni que habláramos otro idioma es el mismo castellano de ella en fin, la otra chica compañera de la que nos atendió al los minutos de sentarnos sin terminar las galletas que habíamos pedido ni el café nos dicen que en 5 minutos cerraban sin ni siquiera acercarse a la mesa nos lo dijeron gritando desde adentro donde se encontraban pues nos tocó salir corriendo sin terminar pedimos una bolsa la cual nos la pasaron de mala manera en fin como si nos hubiesen regalado el valor del pedido, mi sugerencia constructiva entiendo el agotamiento al final de la jornada laboral pero por favor con un esfuerzo de hablar con buenas formas sería...