Churrerias Danny — Restaurant in Madrid

Owner/my server is very friendly and kind. She does speaks English. My first time having this iconic breakfast from Spain. It’s out of this. The dough is light and warm and the melted warm chocolate goes very well with it. I’m staying nearby during this trip, def will have it again before...

Pésima experiencia. Fui con mi esposa a tomar chocolate caliente y comer unos churros, el chocolate caliente nada mal, los churros HELADOS/FRÍOS. Cabe acotar que nos los dieron "bastante rápido", apenas cojo uno, lo dejo en el plato y mi esposa manifiesta que están fríos, la chica que atiende nos manifiesta que es imposible, que están acabados de hacer y que eso se enfría muy rápido. No sé si nos vieron cara de ** o estaban convencidos de que lo éramos. Sin embargo, opté por manifestar que era imposible que estuvieran recién hechos y que no tenía problema en pagar el producto pero que no pensaba comérmelo. Al final, en vez de aceptar el error y hacerlos NUEVOS, prefirieron cobrarnos solo el chocolate caliente. En fin, un sitio al...

La atención es lamentablemente. Entramos, uno de nosotros le pregunto al hombre que estaba si tenía leche de soja y nos miró y se fue. Al momento de ser atendidos por la mujer le pregunté lo mismo y su respuesta fue reírse en mi cara añadiendo "es que es un jaleo hacértela", vaya por Dios, ¡perdón por ser intolerante a la lactosa! ¿Es motivo de reírse en mi cara? Lamentablemente y vergonzoso, hay mil formas de decir las cosas y elige la más desagradable e irrespetuosa. Ya finalmente accede a hacernos el chocolate como un favor y nos dice que no quedan churros. En fin, obviamente nos fuimos pero tranquila que no volveremos a ese sitio nunca más, no vaya a ser que...