Domino's Pizza — Restaurant in Madrid

ACTUALIZO MI RESEÑA PREVIA:

El día de hoy sábado 17 de Agosto en la tarde ( tipo 7pm) entró al local sin que pudiera controlarlo el personal, un marroquí y compañía a pedir de una forma muy grotesca y amenazante pizza del come y bebé que teníamos en la mesa.

El empleado encargado, un chico hispanoamericano de piel morena, suprema mente cordial, salió de inmediato a retirar a los dos marroquíes que nos estaban incomodando, al igual que su compañero de turno. Cabe destacar que aunque esos marroquíes lo amenazaron, fue súper amable con ellos y con nosotros y por el altercado presentado, y aunque se le escape de las manos este tipo de situaciones, nos pidió una disculpa. Que buen profesional y que buena gestión por parte de ese chico, que educación, por eso cambio mi reseña previa y mis felicitaciones para el.

RESEÑA VIEJA: Entramos al local a pedir dos servicio de “sin límite”

Al cabo de unos minutos entran dos indigentes pidiéndole pizza a los comensales,

Un grupo de señores va y les ofrece pizza y luego de haberles pedido, se paran en todas las mesas adyacentes a pedirles comida y para sorpresa no grata, ninguna trabajadora en ese turno estaba cerca.

El indigente nos pide pizza y le decimos que no, así que nos mira feo y además se queda viéndonos todo el tiempo en función de intimidarnos y hacernos sentir incómodos,

Ninguna trabajadora tomó cartas en el asunto, lo único que recibí después de hacerle el reclamo a la chica de baja estatura y tez blanca del mostrador fue :

“¿Señor usted cree que yo tengo 4 ojos para estar pendiente?” Este es el tipo de trabajadores que no deberían estar en un local, merecemos tranquilidad porque legalmente consumimos un producto y pagamos por ello

Y esta no es la única vez, ya nos ha pasado 3 veces en el horario de la noche y hoy 18 de Febrero fue el día que se colmó el vaso. Cada día se ven más indigentes entrar y nadie hace nada, es una falta de respeto, y ganas no me faltaron de llenar una hoja de reclamación, ya que aparte de que dejan entrar a cualquier mendigo a pedir cosas, también insultan al cliente haciéndolo sentir mal por reclamar.

No pienso volver a ese local, además porque cualquier persona puede entrar , comer la pizza que quiera sin pagar y a los trabajadores no les importa.

Espero tomen cartas...

I had a dinner with a friend in Domino's. The staff is super friendly and understanding. Generally you get offers like in 14,50€ you get 2 classic medium pizzas(we ordered thin crust without extra cost) + unlimited soft drinks for 2 person. If you are close to Domino's, this deal is worthy enough to take it rather than getting pizza delivered at your place(18€ for 2 medium, without coke, without thin crust). The pizza was served hot and it is really delicious. I ordered a chicken pizza with mushrooms and onions. While ordering, staffs have some problem in speaking English(it is pretty normal in Spain) but the best part is that they try their best to make you feel comfortable. My experience at this place...

The buffet pricing is practical, but the service is appalling. You can't order the sort of crust you want; you have to obtain an original crust first, and then you may get the crust you want. If you order a family size pizza instead of two medium pizzas, you must do so on the second round of pizzas since the initial two medium pizzas are imposed upon you. I've been to other Domino's locations, and these regulations do not apply. If you wish to use your Edenred card to pay, this is the only Domino's that does not accept it.

Corporate should step in here and fix all the issues that are happening on this...