Ecocentro — Restaurant in Madrid

Este establecimiento no vale la pena. Hoy he llamado sobre las 12.15h para reservar pero me han dicho que en terraza no se podía. Llegué a las 14.20h al restaurante y cuando llevaba 20 minutos esperando, aparece una señora y cuando se quedó libre una mesa, la camarera, que era rumana, le dejó sentarse. En ese momento, llegó mi novia. Tras este gesto, me dispuse a hablar con la camarera y le dije que yo estaba aquí esperando antes que esa señora, a lo que la camarera me dijo que ella había llegado un rato antes y lo había reservado a lo que yo le dije que había llamado por la mañana y me dijeron que no se podían hacer reservas. Como me estaba dando largas, procedí a hablar con la responsable del local a explicarle lo sucedido, pero viendo que no me lo solucionaba y le daba la razón a su empleada, les pedí una hoja de reclamaciones. Acto seguido, desalojó una mesa de la terraza que estaba ocupada y los puso dentro, acto que está prohibido de momento de acuerdo a la situación actual. Una vez nos asignó la mesa, pedimos risotto y nos lo sirvieron en 5 minutos. Este plato estaba frio y era escaso para lo que cuesta, valorado en 12 euros. Si hubiese querido un plato frio hubiese pedido ensalada. Una vez terminamos de comer, ya que el tiempo estaba en nuestra contra, le pedí a la camarera que me trajese la hoja de reclamaciones. Se puso irrespetuosa en la puerta del restaurante y se negaba rotundamente a darmela. Finalmente, me la dió y mientras mi chica la estaba rellenando, no hacia mas que ponerse a nuestro lado, reirse, haciendo muecas, en definitiva, una falta de respeto muy grande por su parte. En definitiva, no recomiendo para nada este sitio. Le he puesto 1 en valoración porque no le...

I haven’t tried the restaurant but I come here when I’m looking for something specific like hazelnut chocolate spread or almond butter…etc…many of these items are hard to find at supermarkets here. The reason I don’t shop more regularly here is that their products are expensive, although you do get what you pay for in terms of quality. The shop is usually not very busy so it is pleasant to browse, although it gets hot in there in the summer, they should probably invest in air conditioning. The employees are helpful and...

Soy cliente de Ecocentro desde hace 30 años, poco más o menos. Lo he visto crecer, fortalecerse, ser un lugar que da cabida a diversos puntos de vista y un centro de encuentro para encontrar vías alternativas en muchas disciplinas y en espiritualidad. He de decir que lejos de decaer, su restaurante ha mejorado (salvo por la chica que nos atendió al principio, cuando sólo queríamos refrescos y pedí erróneamente una cocacola. Pareció como si se sintiera ofendida y casi que me regañó por mi ignorancia: aquí no ofrecemos ese tipo de bebidas, somos un restaurante vegano donde todo lo que ofrecemos es natural. Sabía que tenían un refresco de cola y finalmente me perdonó el error y me lo sirvió, que era lo que quería. Todo el mundo tiene un mal día, los clientes también; la amabilidad es la respuesta). A pesar de que ya no encontramos mesa en el restaurante, nos permitieron muy amablemente pedir platos de la carta permaneciendo en la zona de autoservicio y, la verdad, todo el mundo fue muy cordial. Además, la comida estaba verdaderamente deliciosa. La mejor que he probado en Ecocentro en estos 30 años (hacía por lo menos 5 años que no acudía). El risotto de setas con parmesano y verduras, de 10. El postres y el café también muy ricos. Para los que no lo conozcan, la tienda es fantástica. No llegué a subir a la librería, pero tienen todo aquello que puedas buscar en relación con la espiritualidad, la filosofía y diversos caminos vitales de crecimiento. Enhorabuena a Ecocentro por continuar siendo un lugar de referencia para buscadores...