El obrador de Goya — Restaurant in Madrid

Hace aproximadamente un mes fui a esta cafetería con mi madre a tomar un café y ella se tuvo que ir antes que yo, antes de irse, mi madre pagó ambos cafés en efectivo y yo antes de irme, pregunté si mi madre había pagado y la chica me dijo que no había pagado nadie, entonces yo pagué con tarjeta, llamé al establecimiento y me dijo que tenía que hablarlo con su jefe y que me contactaría de vuelta, no me escribieron, dejé pasar una semana y tuve que volver a contactarles y me dijeron que todavía no sabían nada, que no había hablado con su jefe y así han ido pasando los días y las personas del establecimiento en ningún momento se han puesto en contacto conmigo y tampoco se han preocupado para devolverme el dinero. Su única solución, que vuelva yo a recoger el dinero. Ya no es por la cantidad, que al final no es significante, es por la despreocupación e indignación que generan...

Compro pan (barra de leña) la pieza que le quedaba y algo de bollería. Quiero tomar una cerveza en la terraza (10/12 mesas total) todas las mesas menos una vacías... las 5 o 6 que están en la sombra, sucias con vasos y botellas utilizadas sin recoger. Da la impresión que la única persona trabajadora en el local no las recoge para que no se sienten más clientes y den más trabajo.... En los 15' que me tomé una cerveza en el interior del local un tercio de mahou, xq aunque tienen grifo de normal y 0,0 no había barriles; entraron 2 personas (juntas) a pastelería con 3' de entretenimiento. LAMENTABLE la imagen del negocio ... no sé puede tener una sola persona para panadería, pastelería, barra bar, terraza, etc. ... y querer que funcione. DE PENA .!!!.. supongo que no quieren afianzarse en la zona. Al menos YO no volveré en esas...

La persona encargada de atender estaba triste,amabilidad ausente.Al comentarle que habia avispas en el mostrador donte exponen la bolleria,se encogió de hombros sin poner remedio.Las avispas revoloteaban sobre todo encima de los donuts de azucar,conté hasta 8.El cafe estaba bien,los bollos secos uno relleno de chocolate canuto y palmera.No dicen si atienden en terraza,nosotros mismos llevamos todo a excepcion de un l cafe que trajo la camarera,,nodan ticket,al solicitarlo observo que cobran 40 centimos por atención en terraza,20 centimos cada cafe,pero solo trajo uno.En fin,muy mejorable la atención,la calidad y somos bastante buenos por no poner una hoja de reclamaciones por el acumulo de avispas.Espero que los responsables puedan hacerse cargo de mejorar su...