EL OBRADOR DE GOYA — Restaurant in Madrid

He visitado en repetidas ocasiones el centro comercial en el que está ubicado el local pero nunca había visitado esta cafeteria. Animado por el gran tamaño de las barritas y la presentación, decidí ir. La terraza estaba bastante llena y me senté en una pequeña barra americana que tienen delante del donde cobran y suministran los pedidos. Pensé en facilitar algo la función a las camareras que se las notó alto agobiadas.

El café me llegó rápidamente pero la comanda me vino incompleta. Mejor dicho... nunca me llegó. Algunos clientes venían reclamar sus desayunos y los camareros decían que llevaban un orden pero a raíz de mi experiencia me hacen dudar de ello. Al pagar indique que la comanda había llegado incompleta y me dijeron que la tostada la tuvieron para servir, pero que no sabían de quien era (y eso que llevaban un control,) y que al tiempo decidieron dárselo a otro cliente (espero que la temperatura fuera la adecuada) . Un "perdón" nada sentido y a otra cosa. Me gustaría darles otra oportunidad pero el trato fue tan frío que lo...

Es un ABUSO lo que hacen en este local para cobrarte mas dinero. Alguien que por favor me explique como es posible que una coca-cola de lata de 330ml cueste 2.75eur en un local como este (y luego ponen en el ticket “Coca-Cola Vidrio”)? Mientras te cobran un bocadillo por 2eur? Evidentemente te dicen que tienen una promoción del bocata pero luego pides una bebida y te cobran esta BARBARIDAD. Habíamos ido antes a comer allí (en las mesas, no para llevar.. que ahora dicen que es sólo para llevar) y la promoción costaba 2.75 eur el bocata + la cocacola, ahora solo la cocacola te la cobran a ese precio.. una locura de verdad.. Es muy triste que hagan esto, ya que el trato de las chicas que atienden y la calidad de los productos es buena. Pero al ver que te hacen esto al cobrarte hace que no quieras volver, muy...

Me gustaría valorar muy positivamente tanto los productos como los trabajadores de este local. No he acudido en persona pero en delivery es increíble como cuidan al cliente. No solo tienen recursos ante la falta de algún producto sino que además lo arreglan de la manera más agradable para el cliente. Gracias a esto he podido probar mas productos y son muy ricos. Es un detalle que una tienda cuide a un cliente que ni siquiera tiene delante. Los productos son riquísimos y la persona que los prepara para envíos por la tarde merece un ascenso por hacerlo con tanto mimo y cariño. Y si es el dueño/dueño decirte enhorabuena porque estas cuidando tu negocio...