El Trébol 1983: pizzas y empanadas argentinas — Restaurant in Madrid

Al respuesta del propietario: ustedes tienen 381 comentarios, mayoría muy buenos, pero no 1200 lo que tendrá toda la cadena y incluso más. No ha sido la crítica pero llevando dos días del mal estado de salud después de comer solamente esto, creo que pudieran por lo menos a disculparse xq pudiera pasar justo algo en este día con la comida. Hay gustos para todos y no dudo que vuestra cadena es buena seguramente lo es.. . ..el comentario anterior:Hemos ido hoy a menú del día por las empanadas y yo más un trozo de pizza. Tienen una terraza muy agradable y buenas promociones. La camarera era una encantadora, nos atendió muy bien. Sinceramente no me siento bien la comida, y llevo todo el día y noche mal y siempre tuve ganas del probar el Trébol y comí muchas empanadas o pizzas en mi vida, así que no es un problema de alegría o intolerancia. Sinceramente no vuelvo xq la comida no me había gustado, no sentí que era fresca pero quizás con este calor si llevan allí empanadas o pizza todo el día es así. En realidad me gustan más empanadas de competencia al lado pero si la camarera era muy agradable y la terraza está muy bien. Una pena xq siempre escuche bien...

Restaurante problemático. Hice un pedido a domicilio y me decía que la entrega era entre 35 y 50 minutos. Nada más hacer el pedido, la web ya me pone la hora de entrega aproximada de 65 minutos. Es decir, hago un pedido con unas condiciones para que en el momento de la confirmación cambie, habiendo descartado otros restaurantes más interesantes con otro horario. Llamé al restaurante 2 veces, y tras una espera de unos 5 min y varios mensajes publicitarios en el contestador, me colgaron sin atender la llamada. Luego tuve que esperar 30 minutos más de la hora de entrega (1:30 h de envío en total), y todo esto sin que la ventana de información en tiempo real me dijera dónde estaba mi pedido después de la hora (pinta a chanchullo para evitar indemnizar retrasos). Cuando llega el pedido, veo que he pagado 12 € por una pizza pequeña con masa congelada y 3 € por una empanadilla minúscula también congelada. Igual en el barrio en el que está con tener precios altos y "1983" en el título ya tiene éxito asegurado, pero los demás queremos comer bien y a tiempo, que nos toca volver a...

No comprendo muy bien la manera de servir al cliente, y eso que he sido hostelero varios años Tienes un par de cosas que hacer, llevar un refresco recoger unas cosas y atender al cliente. Entiendo que lo primero es llevar el refresco al cliente que tenias antes. Terminas y te pones a recoger dos vasos mientras tu compañero esta con el móvil, bueno no pasa nada. Me preguntas 3 veces de que quiero la empanada y si la calientas, te digo que no es necesario, no hace falta. Simplemente cobrame y dame la empanada por favor. Bueno de repente se pone de nuevo a recoger unas cosas mientras su compañero sigue con el móvil. Vas y vuelves unas 3 veces a cocina, no comprendo muy bien porque, digo, si igualmente me vas a tener que atender, no es más fácil atenderme rápido que es solo cobrarme una empanada fría, y seguir con tus cosas? Al final me fui. No me gusta escribir negativamente de otros trabajadores, pero me ha dado la sensación de que el chico se estaba riendo de mi, quizás porque salía de entrenar y estaba medio...