Ferros Café San Francisco de Sales — Restaurant in Madrid

Buenos días ayer por la tarde en este mal llamado bar restaurante ferros o lo que sea fui víctima de la ausencia de las formas de pago correctas que tiene que tener cualquier establecimiento señalado en su puerta. El problema fue que yo tenía desmagnetizado el móvil por haber sido miembro de un proceso selectivo de tribunales y los desmanetizan para que no te hacen apagarlo para que la gente no copie cuál fue mi sorpresa que Dalida a cargar el móvil tardaban cargarse para pagar una caña carísima no sé si tres euros no sé qué lo volví a cargar mmm el camarero y y no cargaba lo volvía a cargar y y se quedaban con manos se quedaba colgado mmm que yo les dije bueno pues un pero el problema es que cualquier establecimiento de su puerta de entrada tiene que poner pago unas pegatinas que pone pago con visado MasterCard con eso es lo que debería ser pues no había ni eh eso tampoco lo había el camarero que era el que menos culpa tenía me ayudó pero el encargado no me daba soluciones y entonces en una mesa de al lado una me tiró el servilletero casi en el pie ni se preocuparon por nada y luego se pusieron como en fila como si la que delincuente fuera yo que soy que el único delito es que soy empleada pública y y le volvió a decirga pues le hago un piso que que hasta los billetes de tren se pagan por no dicen no tenemos el camarero más mejillo tal bueno no si le invitamos dije no no me vas a invitar es que yo además como trabajos al me siento al lado de algunos compañeros de la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid voy a manifestar esto que me ha pasado a mí que tengo varios medios de pago que no funcionan en su organismo o en su establecimiento ferros y soy no damnificada sino perjudicada en ese sentido eh esto fue ayer eh por refugiarme de la lluvia en una calle que va de San Francisco de Sales más o menos hasta Julián Romea donde el edificio esté las naciones que hizo el Señor Don Fernando población al que tengo el gusto de conocer pues bueno cuál fue mi sorpresa que me quede pámpana les di mi DNI al encargado que ya se había ido y mi nombre y apellidos para que supieran que él iba a reclamar esto el maltrato porque cualquier establecimiento hoy día por muy digital que esté tiene que tener en la puerta si pagas con American Express y pagas pues no lo tenía eso sí tres personas el camarero me cargaba el móvil no funcionaba le dije mira es que me han puesto un código especial para que la gente a la que estoy examinando a mí no me dejan llevar el móvil me tiene apagado y como está desmanetizado porque lo bueno es una manera de que la gente no copie entonces le dije bueno pues una transferencia no eh un bizum no todo eran problemas tampoco daban ellos ninguna solución y entonces por eso pongo esto aquí para que nadie que le pueda pasar algo igual acude a este a este bar restaurante que no me dio soluciones que de Hosteleros no tienen ni idea salvo el pobre chico que me cargaba el móvil contra el que no tengo nada no sigo con la reseña porque creo que me estoy extendiendo procederé a manifestar la discrepancia en la Dirección General de Consumo a ver si le va un inspector que le diga dónde se pone las medias de pago actuales un saludo 22 de marzo de 2025 no volveré a asistir allí ni aunque...

Me gustaba mucho el local cuando pasábamos por delante mi marido y yo y un día decidí entrar a preguntar si podíamos entrar con nuestra perrita que es muy buena y está acostumbrada a restaurantes y las chicas que atendían por la mañana fueron encantadoras y me dijeron que sin problema (había otro perrito) y que ellos eran pet friendly además el desayuno muy rico y por eso hemos ido varias veces pero fuimos una tarde a picar algo y cuando nos sentamos vino una chica y nos dijo un poco apurada que el encargado le había dicho que no podíamos entrar con la perra. Le dije sorprendida que no era la primera vez que iba pero... cuando me iba le pregunté al encargado por qué el cambio de criterio y me miró sin contestar, solo se encogió de hombros y siguió a lo suyo. Le expliqué que yo no me colaba en los sitios con ella sin antes preguntar, que si lo hice fue porque ya había ido varias veces y porque había visto otros perritos y que además al preguntar la primera vez me habían dicho que sin problema y no se dignó a decirme ni una palabra, el a lo suyo, como si fuera mudo, una falta de educación enorme con un cliente. Sólo con haberme dicho cualquier cosa tipo hemos cambiado las normas o algo así hubiera bastado pero por lo visto los clientes no tienen derecho a que les den una explicación por un comportamiento errático. Una pena porque el sitio me encantaba. En fin...lo importante que es una...

Ferros: donde la comida se sirve con croquetas... y desprecio. Cinco personas, seis croquetas. Ya con eso se resume el nivel de detalle y lógica del sitio. Pero lo mejor fue el comentario del camarero, con tono de superioridad absoluta:

“La próxima vez me lo pides todo junto, ¿vale?” ¿Perdón? ¿No se supone que estamos en un bar, no en una academia militar?

Aquí no te ponen pan si no lo pides. Y claro, nadie te lo avisa. Te plantan el plato y te apañas. En España, eso es como servir café sin taza. Pero en Ferros las normas básicas del trato al cliente parecen ciencia ficción.

El ambiente es frío, el servicio con pullas y la sensación constante de estar molestando. Si querías comer tranquilo, te has equivocado de sitio. Ferros es ese lugar donde el cliente nunca tiene razón y el camarero siempre tiene prisa y ego.

Lo único que me sirvieron sin retraso fue la decepción. No vuelvo ni aunque me inviten.

Lo que ha hecho que no me suicide en el bar han sido las croquetas, que están buenas.

Edicion: Acaba dr llegar una nueva comensal y ha pedido un nestea. Han tardado y nos han ignorado cuando les queríamos hablar. Después han traído una especie de tostá solo para uno, y somos seis....