The Rombo Code | Escape Room Madrid — Attraction in Madrid

Experiencia mixta la que tuvimos en el escape room de rombo code: La caída de Troya. Como siempre, separo la valoración en los diferentes componentes del escape.

Salas/inmersión/decoración: El espacio no es demasiado grande, por no decir que es pequeño para los estandares actuales y la decoración es escueta pero bastante efectista logrando una aceptable ambientación en la época de la Grecia preclasica. Iluminación acorde con el hecho de estar de noche en una ciudad sitiada.

Juego/puzles: dificultad media alta de los puzles. Muy bien trabajados y coherentes. Salvo uno creo que las pistas proporcionadas y el proceso deductivo están perfectamente alineados. Cabe destacar la buena ambientación de los puzles ahondando en la temática así como la práctica ausencia de candados o códigos para desbloquear avances, estos se consiguen habriendose compuertas mecánicas, operando mecanismos etc. Muy logrado.

Experiencia de usuario: el hecho de no usar candados es muy satisfactorio pues te permite avanzar en las historia de forma más inmersiva y realista. La Iluminación es la justa para ambientar la noche y poner algunas dificultades que mejoran la experiencia. No obstante, estos dos conceptos, buenos en general, se juntan para estropear la experiencia de usuario en algunos momentos 👉 Hay algunas veces en lo que no queda claro qué has desbloqueado, qué compuerta se ha abierto o dónde están las nuevas pistas puesto que los mecanismos a veces abren cosas a distancia y en la oscuridad no se ve bien. Iluminar brevemente la zona desbloqueada con algún foco o algo similar ayudaría mucho. Así contado parece baladí pero de verdad que fue frustrante intentar resolver un puzle mucho tiempo hasta darnos cuenta que nos faltaba una pista que estaba en una compuerta desbloqueada hace tiempo y que vimos de casualidad mucho después.

GameMaster: lo más decepcionante de todo. Muy mal, la verdad. Empezó no sabiéndose la historia de su propio juego confundiendo griegos con troyanos y no sabiendonos decir bien quienes éramos y por qué estábamos allí. " bueno, al final es un escape, tenéis que entrar e intentar salir de la habitación, ya esta" nos acabó diciendo. Y es correcto, pero para eso que no hagan diferentes juegos en distintas ambientaciones. Pierde toda la inmersión. Una pena. Por otro lado, a la hora de dar pistas o consejos, se le escuchaba fatal (quizá un problema técnico no culpa suya), no estuvo atento a algunos bloqueos por fallos en el propio juego, etc.

Conclusion: buenos puzles de dificultad interesante, bien construidos y sin casi candados de código. Excelente progresión y aceptabke guia de puzle en puzle. Muy bien trabajado todo el caballo. Experiencia de usuario mejorable con pequeños cambios. Mala gestión del game master y por tanto mala gestión del personal por parte de la empresa, tanto en la formación como en su evaluación.

Volveremos por los puzzles pero quizá...

Nos salió caro el ingrediente perdido.

Experiencia pésima y lamentable que vivimos al jugar su sala "El ingrediente perdido". Pasamos por alto la ineficacia, la tardanza y la falta de desenvoltura del Game Master porque entendimos que era nuevo, llevaba poco tiempo en la empresa y no conoce al 100% del juego. Pero lo que no entendemos es que al ser así, no hay nadie de apoyo, que le ayude a resolver las dudas, incidencias y demás circunstancias que se nos dieron en el juego.

Juego completamente sin sentido y con muy poca lógica en algunos de sus juegos. Se "supone" que la historia transcurre en un laboratorio, pero increíblemente cuando pasas a la siguiente habitación aquello parecía más un Chillout temática Jumanji que un laboratorio.

Te hacen armar un puzzle para que descubras un código numérico que luego debes utilizar para abrir una puerta y acceder al famoso chillout Jumanji. Alrededor de 5 intentos realizamos para introducir número de 4 digitos + # en un pad numérico cuando finalmente nos avisan que eso no funciona y que tienes que introducirlo en un candado manual que hay en la puerta (¿me explican qué pinta entonces el símbolo de la almohadilla? ¿podrían actualizar su juego?) Si esto era poco, luego el código no funcionaba, no abría el candado. ni recuerdo los minutos qué perdimos intentándolo cuando finalmente el GM se dignó a preguntarnos qué número estábamos poniendo y tras varios intercambios de mensajes, resultó que el "1" era en realidad un "7". ¿Nuestra cara? un poema. No entendíamos dónde veían ellos un 7 cuando claramente era un maravilloso y espléndido 1 (más lamentable fue el patético intento de otra GM al final del juego intentando hacernos creer que a muchos jugadores le pasaba lo mismo, que confundían un 7 con un 1. Nos debió ver la cara de tontos)

Y así podría seguir detallando pistas contradictorias, sin sentido, confusas..

En resumen, un auténtico desastre y un dinero muy mal empleado. No sé cómo serán el resto de salas, pero yo tengo claro que no voy a descubrirlo.

Actualizar vuestros juegos, formar y dar apoyo a vuestros nuevos colaboradores y no olvidéis que estáis ahí para garantizar una buena experiencia a vuestros clientes y no crucéis los dedos esperando que las cosas salgan bien por...

Hace un par de años estuve realizando el scape del Camino de Santiago. Era la primera vez que participaba en un scape room y no me disgustó la experiencia.

Sin embargo, no puedo decir lo mismo de la experiencia de hace 3 semanas... Un grupo de 6 amigos realizamos el scape de piratas (El Tesoro de Amaro Pargo). La experiencia fue desastrosa de principio a fin.

De primeras, aunque habíamos llegado a la hora, no nos explicaron el funcionamiento del material. Nos hicieron una introducción light de la historia y poco más. Hubiera estado bien saber, por ejemplo, como reiniciar las contraseñas de los candados para meter un nuevo código, algo que aprendimos sobre la marcha...

Al llegar a uno de los candados de la aventura, se quedaba bloqueado (el botón se enganchaba) y no había forma de abrirlo. El Máster se limitó a decir por los altavoces que era la contraseña correcta y que siguiéramos intentándolo. Y así durante 25 minutos hasta que se decidió entrar a ayudarnos. Era una pista bloqueante para seguir avanzando, por lo que difícilmente hubiéramos llegado a superar el juego de manera exitosa. Lo suyo es que revisen el material y no pongan cosas defectuosas, que con lo que se paga por jugar, ya se podría reponer un candado...

No sólo eso. Un buen Máster te va guiando y orientando, sabe si vas a buen ritmo o si estás bloqueado y va sugiriendo pistas y ayudas, o por lo menos pregunta si las necesitas. En otros sitios te sientes "acompañado". Aquí la actuación general del Máster fue inexistente.

Al sonar la alarma de finalización, entró el Máster. Le preguntamos si nos quedaban muchas pruebas para finalizarlo. Se puso a enumerar y nos faltaba más de medio circuito. Le preguntamos si mucha gente lo superaba y nos dijo que nadie lo había logrado. Es más, nos dijo que los profesionales que contratan para probar un juego antes de abrirlo al público tardaron 1h40min y nos dan 60min para resolverlo al público corriente. Algo que obviamente resultaría imposible de resolver por muchas ganas que le pongas.

Nos sentimos completamente desilusionados y estafados. ¿ Qué sentido tiene poner una historia que es imposible de resolver en el tiempo que te dan?

Nos fuimos con mal sabor de boca....