La Cafetería — Restaurant in Madrid

Había ido varias veces a este local, siempre me habían atendido bien, hasta un día que una camarera me trató fatal, ella estaba en la barra de espaldas a la puerta y le pedí un café (desde la puerta porque yo estaba fumando y ella estaba cerca) me dijo de bastante mala manera que me esperara, asumí que estaba agobiada porque tendría lio y no le di mas importancia, yo me quedé en la puerta esperando a que se desocupara y sin girarse me hizo un gesto muy desagradable con la mano y me gritó de muy mala manera que fuera a sentarme a una mesa, que ya vendría ella a atenderme cuando pudiera. No me había tratado tan mal nunca un/a camarero/a. Es una vergüenza, he llevado a gente y he ido varias veces pero después de eso no he vuelto, y que no me esperen, la cola del paro es muy larga para tener a gentuza que se lia a gritar y hablar mal a los clientes de la nada sirviendo en un bar. Menuda vergüenza de trato y de sitio. A mi...

No volveré nunca más, el trato de la dueña es impresentable, chulesco y prepotente. No sabe tratar ni a clientes, ni a empleados. Y cuidado! Revisar siempre la cuenta!

Con reserva, nos sentaron en una mesa, cuando llegó otro grupo nos hicieron cambiarnos, nos tomaron los menús ofreciendo varios platos, trajeron los primeros con bastante retardo, después de 1 hora de espera para supuestamente recibir el segund, nos comentan que no hay esos segundos, cuando habían servido a mesas que venían de reservas más tardías y la jefa del lugar (Maribel) no quiere salir a darnos soluciones. Sólo quería que diera la cara la camarera. Una vez podemos hablar con ella su trato es de lo peor que he visto en un restaurante, una actitud muy chulesca tanto a los clientes, como a sus trabajadores. Lo que nos ofrece es que nos invita a unos chupitos. Obviamnte no queríamos chupitos, queríamos comer, no...

Hemos ido un par de veces y aún me pregunto por qué repetimos.

Mala atención, las camareras son muy bordes, tardan mucho en atender a los clientes y no paran de discutir entre ellas a gritos cuando se equivocan en las comandas.

Por otro lado, pedimos una hamburguesa sin queso y nos la trajeron con queso, en vez de asumir el error la camarera se enfrentó a nosotras y nos trajo la misma hamburguesa con el queso raspado de carne y pan.

Al decírselo su respuesta fue “claro, es fácil de quitar”. Atónita le digo que eso es una guardada y que la clienta es alérgica a la lactosa... en fin ahora si, no volveremos. Me encantaría invitar a Chicote porque es un bar digno de pesadilla...