Nuestra experiencia no ha podido ser más desastrosa. Para empezar nos tienen un buen rato esperando para tomarnos nota. Después de tenernos un largo rato sentados esperando (alrededor de 30 minutos) nos dice que va a preguntar si pueden servirnos el menú porque ya se pasa de la hora. Eran las 16:40 y es hasta las 16:30. Finalmente nos dicen que sí podemos pedir el menú del día. Al llegar la comida, la pruebo y estaba fría, les pido que por favor me calienten el plato. Hasta aquí bueno bien,( entiendo que les puede pasar,) tardan en traerme el plato caliente y mientras tanto mi pareja sigue comiendo lo cual cuando él termina su primer plato, yo apenas estoy empezando. La camarera pregunta si trae ya los segundos platos, (cosa que no entiendo ya que acaba de servirme el primero) a lo que le respondo que traiga solo el de mi pareja porque yo estaba comiendo mi primer plato ya que habían tardado en volvérmelo a calentar. Pues parece que les pudo las ansias porque termináramos pronto y dejásemos la mesa libre y aunque les dije que no, me sirvieron el segundo sin haber terminado el primer plato. Evidentemente cuando empecé a comer ya se había quedado el pescado frío y además estaba insípido. Les volví a pedir que lo calentaran pero no sirvió de nada porque lo trajeron igual. Pero por si ya la atención no había sido desagradable, a la hora de pedir el postre, le comentamos a la camarera que había diferencias entre la carta de la entrada ya que en esta ponía tarta de queso y la que nos dio ella tarta de zanahoria. Le preguntamos si había inconveniente en pedir 2 tarta de queso, a lo que ella nos responde que no habrá problema. Para nuestra sorpresa, nos sirvió tarta de zanahoria, así como al disimulo. Sin previo aviso. Era tan simple como decirnos que no se podía o tal vez no les quedaba. Mi pregunta es, ¿Qué hubiese pasado si somos alérgicos a la zanahoria o algún ingrediente que llevase la tarta? Me parece descarado, y de creernos idiotas. La comida no es buena. Las patatas fritas te las sirven recalentadas, ya hay que se cutre para no freírlas al momento que se tarda 5 minutos… Otro dato a tener en cuenta es que la mayoría de clientes estaban consumiendo alcohol, más que en un restaurante sentía que estaba en una discoteca, con la musica alta. Claramente por eso nos sirvieron toda la comida junta, para dejarles la mesa libre cuanto antes. En resumen, no lo recomiendo para nada. He de decir que una de las camareras que nos atendió era simpática, pero no es suficiente para llevar una buena atención del restaurante. Y mucho menos cuando la comida deja...
Read moreExperiencia negativa que quiero compartir para ayudar a futuros comensales. Llegue con mi pareja sobre las 4:10, rapidamente nos sentaron (En una mesa coja) y preguntaron si ibamos a comer el menu del dia, nos trajeron las bebidas que ibamos a consumir pero no nos dieron la carta de los platos que entraban en el. Al rato nos vienen a coger la comanda, se lo comentamos y nos trae amablemente la carta. Tras otro rato de espera vuelven a cogernos la comanda y nos comenta que tiene que preguntar porque son las 4:40 y el menu es hasta y media. No nos ponen problemas pero al traer los primeros platos traen el arroz de uno de los menus frio, le pedimos que si nos lo puede calentar. Al traerlo de nuevo le pedimos el segundo plato del otro comensal que en la espera ya se habia terminado su primer plato y nos preguntan si nos sacan el segundo de la misma persona a la que le estan trayendo el arroz del primer plato con la logica respuesta de que no. Traen el segundo del primer comensal y a los 5 minutos traen el segundo del otro comensal que aun estaba comiendo el arroz sin preguntar y dejandole ambos platos en la mesa. Como lo traen frio mas la espera en lo que se come el arroz le volvemos a pedir que lo calienten. Al pedir el postre en la carta del menu del dia expuesta fuera vemos que no coincide con la que nos dan dentro y preguntamos que si nos podemos acoger al postre que tienen expuesto en la carta de fuera, nos dicen que si pero traen el que tienen expuesto en la carta de dentro sin decirnos nada probablemente a ver si cuela ya que ambos eran tarta pero de diferentes sabores (Gracias a Dios estabamos eligiendo por un tema de preferencia y no de alergia). Tambien como ultimo punto por el que creo que ha pasado todo esto es que realmente mas que un restaurante donde comer es un bar de copas ya que mientras comiamos los grupos que entraban lo hacian para consumir cocteles y entre la musica a todo volumen y el poco espacio que habia para pasar lo cual provocaba que constantemente nos golpearan la mesa mientras comiamos, la sensacion era de estar comiendo en una discoteca y lo que realmente tenia ganas el dueño era de hecharnos rapido para liberar la mesa y poder sentar a mas gente a beber. Como comentario extra añadir que las papas fritas que nos sirvieron de guarnicion venian recalentadas en el microondas y que alrededor hay diferentes restaurantes donde puedes comer a un precio similar con mucha mejor calidad atencion y...
Read moreSoy cliente habitual de este restaurante desde la época en la que se llamaba Broker. Hoy he vuelto a comer ahí y la decepción ha hecho que me lance a escribir una reseña (que llevaba tiempo pensando en hacer). En las 4 últimas veces que hemos estado allí siempre hemos tenido que dejar de pedir algo porque no tenían… Una de las veces, en verano, pedimos un San Francisco, pero dijeron que no tenían azúcar para decorar la copa (lo pedimos igualmente porque eso no es un drama). Otra de las veces, también en verano, volvimos a pedir un San Francisco, pero nos dijeron que no les quedaba sirope de granadina. En otra ocasión, ya en Octubre, pedimos un plato, pero nos dijeron que no les quedaba burrata. Hoy hemos pedido bacalao, pero tampoco les quedaba. La calidad del servicio, me sabe mal hablar de eso, ha decaído bastante. Mucho más lento e inexperto. Igual hoy no era el día, pero han tardado 30 mins de reloj en traer un plato (y el restaurante estaba casi vacío). Y, por contra, los precios se han disparado (no subido, disparado), en relación a hace 1 año. Personalmente, me da pena porque es un restaurante que me encanta, pero creo que han cambiado el modelo de...
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