Telepizza Virgen de la Alegria - Comida a domicilio — Restaurant in Madrid

La peor experiencia en Telepizza de mis 34 años....hemos realizado un pedido hoy...a recibirlo en el hotel que nos hospedamos...una Telepizza barbacoa ...y una mitad de atún...con anchoas...y otra mitad...pepperoni...bastante sencilla las dos....demasiado para esta gente por lo visto...demasiado hacerlas bien....hemos recibido una pizza barbacoa que era una auténtica vergüenza...estaba más seco que el ojo un tuerto...ni rastro de salsa barbacoa....debe ser que no quedaba...salsa...o que se pasaron por ahí ..hacer una simple pizza...que no fuera una plasta seca...mi perro vomita cosas más presentables...y una pizza...que ni un rastro mitad y mitad...el pepperoni y la grasaza de la pizza...flotando encima del atún ..y de unas supuestas anchoas...que habría q hacerle la prueba del carbono 14 para ver de cuando data...desechas en mal estado..vamos una auténtica porquería lo que hemos recibido....lo peor sin duda...al llamar inmediatamente para quejarnos ..nos pasan con un encargada...inepto...con un trato horrible para un cliente...diciendo que el si vio la salsa barbacoa...que estaba debajo de la carne y el queso....al pedir que iba a ir a por una hoja de reclamaciones...me indica que no...que porque ..que el si vio la salsa...y que estaba todo perfecto....al decirle que tengo derecho ..a poner las hojas de reclamaciones que quiera...este o no el de acuerdo ..me dice que me envía una pizza barbacoa ..con muxa salsa ..en tono jocoso...burlesco ..despreciable para un cliente ....le recrimine..esto...y le colge....avisando que pondría en redes sociales este problema sucedido... Que le den a los 23 euros....pero acabaron las pizzas justo donde correspondía....en el cubo de la basura ..y espero que la gente lo lea...cosa que me encargaré de hacerlo todo lo viral que pueda...para que sepan que esos señores....manchan el nombre de una empresa seria como Telepizza ..y no sirven ni para atender a los clientes...muxo menos para hacer pizzas simples.. sin duda No Recomendable ..nadie debería comer esas...

Fui a Telepizza con un hambre voraz y salí completamente satisfecho y con una gran sonrisa en el rostro. El ambiente del local era cálido y acogedor, perfecto para una comida relajada. El personal me recibió con una amabilidad y atención excepcionales, ayudándome a elegir entre las muchas opciones del menú.

Opté por la "Pizza Carbonara" y añadí unos fingers de mozzarella para acompañar. La pizza llegó rápidamente, y su presentación fue impresionante. La masa estaba perfectamente crujiente, y la combinación de bacon, queso y salsa blanca era simplemente irresistible. Cada bocado era una explosión de sabor, con el queso fundido y el bacon crujiente complementándose a la perfección.

Los fingers de mozzarella fueron una delicia adicional. Crujientes por fuera y con el queso derretido en su punto justo por dentro, eran el acompañamiento ideal para la pizza. Además, la bebida fría que pedí llegó en el momento justo para refrescarme y complementar la comida.

Una de las cosas que más me sorprendió fue la generosidad de las porciones y lo razonable del precio. Telepizza ofrece una relación calidad-precio excelente, lo que hace que sea una opción perfecta para disfrutar de una comida deliciosa sin tener que gastar mucho.

Para culminar la experiencia, decidí probar el helado de chocolate. Fue la decisión correcta: el helado era cremoso y rico, con un sabor a chocolate intenso que satisfizo completamente mi antojo dulce. Fue el final perfecto para una comida ya de por sí fantástica.

En resumen, mi experiencia en Telepizza fue excepcional. La calidad de la comida, la atención del personal y el ambiente del local hicieron que mi visita fuera memorable. Sin duda, planeo volver pronto y recomendar Telepizza a todos mis amigos y familiares. Si estás buscando un lugar donde disfrutar de una pizza deliciosa y pasar un buen rato, Telepizza es la...

Las pizzas eran más pequeñas de lo que deberían y llevaban poquísimos ingredientes. Al decírselo a la chica que me atendió para darme mis pizzas frías, me dijo que ese era el tamaño y que las horneaban todas en la misma red. Aunque se horneen en una red o otra red pude sobrar red (puedes hornear una pizza pequeña o mediana sobre una red familiar). Lo peor fue que trataba de ignorarme y respondía escuetamente a mis preguntas y me sentí bastante impotente ya que iba con prisa y no pude poner una reclamación por escrito. Ojalá me pudieran dar una solución. La vez anterior aunque se supone que cierran a las 00:00 a las 22:50 me llamaron para decirme que fuera ya que cerraban a las 23. Tuve que correr para recoger mi pedido. No me volverá a pasar nada de esto porque no voy a pedir más aquí.

ACTUALIZACIÓN: Me pidieron que les contactase por email para hacer ver públicamente que se preocupan por cada caso particular, pero como era de esperar, tras enviarme 4/5 emails a los que respondí amablemente, no me dieron solución alguna y me dijeron que servir esta miseria era el proceso habitual. No perdáis el tiempo en contactar con ellos por email y no seáis tontos como yo fui. Mi consejo: PONED UNA RECLAMACIÓN ESCRITA Y LLEVARLA A LA OCU para que no os...