Umut Kebap Center — Restaurant in Madrid

La gente de los kebab irán a otros restaurantes? En mi restaurante cerramos un sábado a la 1:30, lo normal. Es un día de alta actividad social. Pues por un día que salgo antes y quiero cenar igual que imagino que las personas quieren cenar en mi restaurante, por lo visto un sábado no deben tener clientela ninguna porque para cuando nos presentamos a las 23:30, tenían ya el chiringuito limpio y a punto de cerrar con clientes en terraza sentados. En la web pone que están hasta las 12, cosa que tampoco es entendible pero bueno, pues hasta las 12. A las 23:30 no son las 12. Aquí todos estamos muy cansados: transportistas, personal de la salud, de urgencias, policía, servicios al cliente... Y todas esas personas cuando tú dejes de trabajar o incluso trabajando estarán para ti. Qué hace un negocio hostelero cerrando un sábado a las 12? Es que no tienen clientes?. Bueno, sin más. Me quedé sin cenar porque encima soy buena persona y me fui por no ensuciarles la faena pero yo también llevaba trabajando desde las 9 hasta las 23 con media hora para comer y encima tampoco pude cenar. Ah, y fui buena persona ante la mala cara que se me puso al llegar. Yo me fui por ellos pero la cara... Debían estar ellos trabajando desde las 9...

Ayer hice un pedido a domicilio a través de Just Eat, a las 8:30 de la noche, más o menos. Hasta las 10:10 no lo traían. Llegaron las 10:15 y llamé. El tipo que me atendió me dijo que el repartidor había salido, y llegaría en 10 minutos. Llegaron las 11:00 y nada. Llamé varias veces al restaurante para preguntar y anular y no cogían el teléfono o descolgaban y lo dejaban comunicando (mal trato a la clientela. Muy mal, señores)., Llamé a Just Eat para anular el pedido. Y volví a llamar al restaurante", no fuera a aparecer el repartidor a las 12 de la noche. Nada. No lo cogían. Y hoy recibo un correo de Just Eat en el que los del "restaurante" piden disculpas porque anularon ellos, porque estaban saturados. De ser así, ¿no sería lo normal llamarme para decírmelo? Por mí se pueden meter el 30% de descuento de la próxima compra por donde les quepa. Porque va a comprarles algo Rita, la cantaóra. ¡Qué poco profesionales! Y qué poco respeto tienen a los clientes. Malísima...

De los mejores kebabs que he comido en Barrio del Pilar.

Muy buen sabor, buena cantidad (el durum es medio kg) y por muy buen precio. ¿Qué más se puede pedir?

La atención es muy buena y la el servicio bastante rápido. Algo curioso y que no he visto en otros sitios es el empaquetado que tienen. Al menos para el durum, te lo ponen en un cartón que tiene una tira por el medio para abrirlo fácilmente, de esta manera queda al descubierto la zona que vas a comerte y la otra mitad está bien empaquetada para que no caiga nada. Puede parecer una tontería, pero es un pequeño detalle que mejora mucho la imagen.

De momento se ha convertido en mi kebab de referencia.

Repetiré para probar también alguna...