Marietta Bar — Restaurant in Mairena del Aljarafe

Servicio pésimo, una decepción de local. Compre un bono de regalo a mis padres para que fuesen a este restaurante. Fueron este sábado con una reserva previa que hice yo. Llegaron a las 14:10 de la tarde, eran los primeros clientes. Al llegar el camarero les tomo nota de las bebidas, mis padres quisieron pedir el entrante y el camarero les dijo que no, que solo tomaría nota de las bebidas y después de ellos entrantes. Les parece raro, sobre todo por que a medida que fue llegando gente, vieron que les tomaba nota de la bebida y los entrantes, pero a ellos no fue así. Después de esperar muchísimo tiempo, llegaron los entrantes, (mucho después que en las otras mesas que habían llegado después) Mas tarde pidieron los principales, les sirvieron uno después de esperar muchísimo, mientras tomaron algunas bebidas de más porque la espera fue larguísima, tuvieron que compartir el primer principal por que el segundo no llegaba, deben llegar a la vez. El primer principal se lo sirvieron a las 15:10 de la tarde y hasta las cuatro menos diez, después de mi padre llamar varias veces al camarero (el cual no dejaba de pasar y ver la mesa vacía y sin ni si quiera preguntar nada) una camarera (distinta al del principio el cual volvió a aparecer) le pidió disculpa y fue a pedir su segundo plato. Se lo trajeron a las 16.10 de la tarde, ya no quedaba nadie mas en el local para comer, todas las mesas que llegaron después habían acabado antes de comer y mis padres seguían allí a medio comer. Cuando mi padre pidió hablar con un encargado, solo le dijeron que les faltaba un cocinero, a lo que mi padre les dijo que las otras mesas aun llegando más tarde sí que habían servido a tiempo. El camarero no puso decir nada. En compensación por el pésimo servicio y fastidiar con creces un regalo que fue es acomida, le “invitaron” a tres bebidas que pidieron mientras esperaban por la comida.

Cuento toda la historia porque me gustaría saber, y quizás el restaurante pueda contestarme ya que aquel día no pudieron responder a mi padre. ¿Ese servicio es porque iban con un bono? Porque si es así, y si no sois capaces de dar el mismo servicio que tenéis en bono que sin él, no lo ofrezcáis. Sin duda no repetirán en ese sitio, yo tampoco y toda la refería que tenga que dar, será negativa. Por que aparte del tiempo que perdieron, el dinero que perdí yo (por que ellos no lo disfrutaron por el terrible servicio) también se estropeo algo que era un regalo donde pensé que sería...

Buen ambiente tiene este restaurante, una buena atención, y una calidad en el producto que sientes en el paladar. Sitio recomendable, tienen 3 locales uno al lado del otro, uno para juegos(máquina de dardos, futbolines...), Otro para bebidas y el último para comer, recomiendo reservar previamente, platos elaborados y bien presentados, buen sabor y calidad. Los postres están buenos, el de tarta de queso un tanto intenso para mí opinión. Pregunten si hay platos fuera de carta. El aparcamiento puede a veces estar un tanto complicado así que daos una vuelta...

Reservamos a las 15 h, llegamos y no había mesas disponibles, es decir, permitieron más revervas de las que podían ofrecer. A las 15.30 h nos sentaron un una mesa alta y a las 4.20 h nos sentaron en una baja (la que queríamos). La carta es escasa y aún así la mitad de cosas no estaban disponibles, incluso de las poquísimas cosas que había disponibles los camareros no nos recomendaban varias opciones. No nos pusieron pan ni picos, aún así nos cobraron el servicio. Tuvimos que entrar a reclamar la comida y finalmente nos pusieron todo a...