Restaurante D'tapeo — Restaurant in Mairena del Aljarafe

Horrible experiencia. Hicimos el pedido a las 13:45, a las 15:23 llamé otra vez ya que el pedido aún no había llegado, nos dice que debe estar en camino y que no tardará más de 20 minutos. A las 15: 44 volví a llamar y para nuestra sorpresa, nos dice que el pedido ha sido entregado en otra casa (que esas personas han pagado el pedido y se lo han quedado, suena a excusa, pero lo aceptamos), ya que la dirección coincide con el nombre de una calle que hay en otro pueblo, habiendo especificado claramente cuál era nuestra dirección con el código postal. Aun así nos dicen que están haciendo de nuevo el pedido y que tenemos que esperar otros 20 minutos. El pedido llegó al final a las 16:15, dos horas y media después de haber llamado por primera vez. Y por si esto no fuera poco, llego en unas condiciones pésimas. Pedimos tres serranitos, el poco alioli que llevaba llegó chorreando por fuera de la caja, las patatas blandas, aceitosas y pegadas y el pan del serranito empapado en aceite, al haber estado colocado encima de las patatas. Además, especificamos que queríamos pagar con tarjeta y se olvidó traer el datáfono, por lo que tuvimos que buscar dinero por toda la...

La calidad precio suele ser aceptable, pero no siempre. El serranito por ejemplo cenas de sobra con el por 4€ y además me gusta, le ponen su tortilla y alioli y puedes ademas ponerle queso, pero pedimos hoy una ensalada cesar(7€) y dios mío... El pollo no creo que hubiese visto una plancha por parte de D Tapeo y si la vió era al menos la segunda plancha que veía(decir que estaba seco era quedarse corto, sabeis esos taquitos de color gris oscuro secos y duros? Si no lo sabeis podeis probar a pediros una), lo cual también es totalmente opcional, lo que le pone el precio a la ensala cesar es Anchoas Lechuga romana Aceite de oliva Huevo Aceituna negra Esta no tenía nada de esto, y no estaba ni buena. Lo cierto es que no puedo creerme que este plato se haya probado por parte de los dueños y hayan dicho "uhmm que rico, vamos a ponerlo en la carta que estoy orgulloso del plato que estamos poniendo aquí" parece algo de relleno y además caro. Vamos que siento que era una trampa y ponerle trampas en el menú a los clientes no me...

Pedí comida a este restaurante por primera vez.Llegó un cuarto de hora más tarde de lo previsto,( que ya era mucho,una hora de espera más el cuarto de hora tarde,hora y cuarto)y cuando me dispongo a comer,me falta uno de los tres productos q pedí. Super descontenta con el tiempo de espera,la temperatura del producto,y encima la falta de un artículo.Llamé y una señorita me dijo q cuando volviera el repartidor,me lo mandarían,pero por la hora q es ,ya tendría q cenar a las doce o dejarlo para mañana y quedarme a medio cenar.Decepcionante

Cuando se quiere dar un servicio,se deben contar con los medios necesarios para darlo bien :si se sabe que es época de más trabajo contraten a personal,y en vez de excusarse ,reconozcan sus fallos.Sí ,recibí la ensaladilla 45 minutos después de haber recibido el resto de la comida,por el olvido sucedido.Me gustaría que al menos dijera que intentarán ser más cuidadosos en la revisión de los pedidos la próxima vez.A mi me estropearon la cena,no volveré...