Confiterias en Murcia / Confitería Joaquín Roses Lison — Restaurant in Murcia

Aunque tenga muy buenos productos y precios, la atención por parte de una camarera latinoamericana, con gafas y el pelo tintado de color rojizo es completamente desagradable. Muy antipática y maleducada. Se niega a darnos un el trozo de pizza que le estamos pidiendo y se empeña en darnos otro trozo con mucho borde y muy mala pinta, en vez del que nosotros le estamos pidiendo que nos dé, según ella porque “así le vamos a destrozar la pizza”. No creo que por elegir un trozo u otro de una pizza YA cortada en trozos se fuese a destrozar, pero bueno…

Cabe destacar que otro día que vinimos, otra de las camareras no tuvo ningún problema en darnos el que le estábamos pidiendo.

El otro día vinimos y lo mismo, mal trato y hablando de forma despectiva. Llegamos a las 20.55 de la noche y de muy malas formas nos repitió varias veces que cerraban a las 22… cosa que ya nos había dicho al entrar y que, por si quedaba alguna duda, a las 21.40 estábamos levantándonos. En la media hora que estuvimos pudimos ver que también contestaba de esa manera a otros clientes, unos que directamente se fueron sin pedir nada (supongo que por el trato y las formas de la camarera), y otros que simplemente entraron a pagar, a lo que ella les dijo que no sabía por qué entraban los dos si solo iba a pagar uno. De hecho, a estos últimos los estuvo criticando una vez se fueron.

El primer día no dijimos nada pensando que la camarera tendría un mal día o algo, pero hemos visto que es su comportamiento habitual.

Además, mirando reseñas, veo que no somos los únicos a los que les ha tocado ser atendidos por esta persona.

Nosotros trabajamos en hostelería y nunca hemos ofrecido un trato así, de hecho, en todo momento fuimos educados con las camareras. Si la chica no está contenta con su trabajo no lo tiene porqué pagar con clientes que deciden gastarse su dinero en el negocio… Lo digo como consejo, porque estoy seguro de que habrán perdido clientes por...

No puedo estar más descontenta con esta confitería y una pena porque la calidad de los productos es exquisita pero la atención de sus trabajadoras es nefasta, hoy he vivido una situación surrealista con las chicas que estaban en la máquina del café, os cuento...hago la cola como es normal, pido y pago dos desayunos, el agua y la bollería genial, al instante pero todo llega cuando estoy más de 20 minutos esperando dos cafés con leche fría de soja, veo que pasa la gente que tengo delante mía cómo es normal pero lo que no es normal es que pasen por delante de mi un montón de gente que va detrás, le pido por favor que me pongan los dos cafés que he pedido y pagado y están más de 10 minutos pasando de mi pero literalmente pasando de mi las 3 chicas que habían en la máquina, preguntándole a la gente que había detrás de mi que le faltaba, después de tener que insistirle más de 5 veces me preguntan que si yo había pedido y pagado el café NO ME LO QUERÍAN PONER!! Una mujer que iba detrás de mí nos ha ofrecido hasta su café que ya le habían servido, UNA VERGÜENZA, cuando se disponen a hacerme el café veo que me lo van hacer con leche normal y caliente, por lo que, nuevamente tengo que pedirle en tono más alto que por favor de leche de soja y fría!! Ni si quiera he recibido una disculpa o un lo siento por lo ocurrido. Con trabajadores así no volveré jamás una pena para el dueño porque por culpa de sus trabajadoras está perdiendo clientes. No he querido pedir una hoja de reclamaciones porque yo también trabajo cara al público y sé lo que supone y porque más que nunca hay que apoyar el comercio del barrio pero trabajadoras como ellas también hacen mucho daño a nuestros negocios. Una...

Acabo de tener la situación más surrealista con una persona que parecía estar trabajando el local mientras barría la terraza y con una copa en la mesa:

En primer lugar le pregunto por favor si puedo pedir y me ignora, como si no existiera estando a metro y medio de él.

En segundo lugar me levanto a pedir desde la terraza donde la chica me puede ver y me dice que me aparte, que hay un problema con mis perros, le pregunto cuál ya que están atados y no molestan en la terraza a nadie, y dice que deje de buscar discusión.

Ya atónito le ignoro y me sigue buscando, a lo cual a la chica de dentro le pido el café a lo cual me lo trae con educación y sin problema alguno.

Este personaje desaparece de escena y todavía no tengo muy claro si era empleado aunque barriera el local, pero habría que revisar bien las formas de trato (con la camarera de dentro ningún problema) y a quien dejan estar ahí porque es un local bueno, con mucha historia y es una pena irse con tan mal sabor de boca por las impertinencias de alguien que hace labores como empleado sin llevar el uniforme.

Soy el primero que sabe que la hostelería es muy dura, que hace calor y no se es de buen gusto estar así pero de ahí a ponerse a atacar gratuitamente al cliente y sus perros, sin que molesten a nadie, hay un trecho. Ojalá lo revisen y vean quien está por...