Pizza Pac CENTRO — Restaurant in Murcia

Siempre problemas con los repartidores. Hago el pedido en Just Eat, pero resulta que este establecimiento tiene repartidores propios. Pues con el pedido "en reparto" me llaman y me dicen que están sin repartidor y que si quiero el pedido que vaya a por él. Si no tiene usted repartidor no ofrezca servicio a domicilio. Espero que los "señores" de Just Eat tomen nota de con quién trabajan y la imagen de falta de seriedad que les dejan. Ellos me han dejado a mí sin comida un domingo de Julio a 35 grados, espero que quien lea esto, al menos se plantee hacerles un pedido, más que nada porque corren el riesgo de quedarse sin comer/cenar, porque no te ofrecen ni tan siquiera una disculpa, solo te ofrecen que vayas tú a recogerlo y encima se ponen signos pidiendo que los entiendas, que no tienen repartidor: pues no ofrezca usted reparto. Y que no pongan la excusa del partido de España porque fue a las 21:00 y a mi me dejaron tirado a las 14:15... Con tal de no asumir su mal funcionamiento y...

Lamentablemente, la peor experiencia que he tenido nunca en una pizzería, ha sido desastrosa de principio a fin con la pizzería de la C/ Cabezo. El pedido tardó bastante más del tiempo estimado sin que nadie se dignara a avisar ni a ofrecer la opción de recogerlo antes. Al llamar para informarme, la atención telefónica fue pésima: respuestas groseras, cero disposición a ayudar y, para colmo, me colgaron dos veces en medio de la conversación. Un trato totalmente inaceptable en cualquier empresa que tenga un mínimo de profesionalidad, respeto al cliente y a la calidad del servicio en general. Para rematar, cuando finalmente llegaron las pizzas, estaban frías, lo que confirma que llevaban tiempo olvidadas “encima del horno”, como si eso fuera una justificación. Un desastre total: ni profesionalidad, ni respeto por el cliente, ni calidad en el servicio. No la recomendaría a nadie. Es más os invitaría a que no pidierais allí, para que valoren al cliente como...

REALICE DOS PEDIDOS DIFERENTES PARA LA MISMA DIRECCIÓN ( tenía varios cupones descuentos ) cual fue mi sorpresa cuando vi que me cancelaron uno de los pedidos, me puse en contacto con el restaurante ( escuchando como la que cogió la llamada comentaba la situación a un compañero riéndose ) me dijeron que lo cancelaron ellos dando por supuesto que había sido un error, sin llegar a pensar en ponerse en contacto conmigo para asegurarse, menos mal que vi la notificación por que si no ni me entero de que uno de mis amigos se quedaba sin cena, ademas les pedí que ya que me habían cancelado uno me cancelaran el otro, me dijo que eso lo tenía que tramitar yo, ellos no tenían que hacer nada, hasta que no le dije que fue un error SUYO y que yo no tenía que tramitarlo, no me lo cancelaron ( que casualmente fue súper rápido, ya no había que tramitarlo por Uber ) Poca profesionalidad y mala gestión de la situación, en ningún momento me pidieron disculpas por el...