Restaurante Itzal's — Restaurant in Ourense

Bueno..lo primero, dire que casi nunca se me da por poner reseñas por aqui, pero la ocasión lo merece. Vine aqui por muy buenas recomendaciones y la verdad, pintaba bien. Todo sea dicho, nos atendieron muy bien, pero la comida..vaya😅. Pedimos unas croquetas de "jamón de bodega", un padthai de gambas y ternera y una fajita de pollo. Las croquetas eran muy aceptables de no ser por el "jamón de bodega" que de bodega tenia poco pero bueno, son puntos de vista. Pero por lo que hago esta reseña es por el padthai, me avisaron que no tenian fideos de arroz y luego de que si, hasta ahi bien. La parte buena es cuando me lo ponen delante y los fideos se ven raros, no si estaban crudos o pasados, en cualquier caso, infumables, la mayoria muy duros y sospecho que no tenia que ver con la cocción si no con que estaban pasados..y el tema no acaba aqui, la ternera son cachos de filete casi tan duros como los fideos. En general me siento muy decepcionado, ya que al menos en carta parecian propuestas interesantes pero al llegar a la mesa, pues la realidad..igual nos coincodio solo a nosotros con estos...

De lo peor que recuerdo. Desde que pedí me aparecía la entrega una hora más tarde, después de esperar esa hora 15 minutos más tarde seguía sin llegar la comida. Llamé al restaurante me dijeron que estaba de camino ( vive a 5 minutos de mi casa ) y 20 minutos más tarde aún no había llegado. Aún por encima llamo al local de nuevo y el que me atiende me falta al respeto insultándome, dándome las gracias de manera sarcástica y me cuelga el teléfono. En fin, pedía bastante a a este sitio pero me queda claro que NUNCA MÁS! Lo desrecomiendo...

Sigo buscando sitio para comer, hoy martes 01 de agosto del 2023, a las 14:30. Me voy, detrás de la primera pareja, no hay atención, si quieres esperar, "Tienes que esperar un ratito", y a Dios gracias que me ha mirado, porque el que está sirviendo las mesas, ha pasado de largo. Empiezo a entender lo que me han dicho de los camareros en esta zona, he trabajado en el sector, en mesa barra cocina más de 9 años, nunca he tratado a la gente como se les trata aquí.. Es algo cultural, el camarero es un ser divino y los que se acercan...