Café Solera — Restaurant in Oviedo

My family and I had good lunches which they serve earlier than traditional Spanish lunch times. We have ordered the menu of the day 3 times and the quality of the meal is excellent for the price, but some customer service is too serious and rushed. I would consider the service can be fairly rude when you ask a simple question about the options (just give a menu with the options instead of saying them the list at 100 mph). I understand the place is busy, even so, impatiences isn't a good look. Other than that, everything...

Eramos asiduos del local, hasta ahora. Afuera, un frío tremendo, a unos 4 grados y lloviendo ligeramente, aire corriendo. Eramos 4 adultos y un bebé, nos sentamos en la mesa al lado de la puerta de entrada. En mitad de la consumición; chocolate con curros, una señora de pelo corto pelirrojo nos abre la puerta. La cerramos porque nos entraba un frío descomunal. La camarera llega de nuevo y abre la puerta. Le digo que si la podemos cerrar, tenemos a un bebé y nos congelamos, creerme que se notaba en todo el local. Nos dice “vamos a cerrar, y por eso abrimos la puerta”. Yo pensé; ¿desde cuando abrir la puerta, es sinónimo de cerrar? ¡Asi te entra mas gente!” Después nos dijo que cerraban a las 8 y abrían para que la gente se marchase. Eran como las 19:45 o así. Le insisto que hace frio y que estamos a punto de acabar, nos responde que tenemos que marcharnos. No ha tenido educación, ni amabilidad, ni comprensión. Al salir fue rápidamente a recoger la mesa. Muy malas formas y mala práctica; hacer que la gente pase frío para que se marche. Hasta nunca, han sido años muy buenos, pero esa empleada os dejará...

Los pinchos están muy buenos, quiero felicitar a la cocinera, ya que creo que gran parte del éxito de esta cafetería se debe a su labor. Porque los camareros son muy antipáticos. Aunque son rápidos, tratan mal al cliente. La chica rubia lejos de sonreírte cuando te pregunta lo que quieres tomar te mira con mala cara. El chico joven que cobra en la barra tampoco destaca por su amabilidad ni por su educación. Creo que si quieren seguir teniendo clientela deberían de cuidar más el trato al cliente siendo más amables. Lo he comentado con más personas que ya no acuden a esa cafetería porque no les gusta el trato que reciben. Esto es una crítica constructiva, de verdad lamento que un local que ofrece cosas tan ricas desluzca tanto por...