Burgou - Burgers & more — Restaurant in Palma

Hacer un pedido a las 9 y que sean las 10 y 15 y no te llegue nada...llamo al restaurante y me dice que no tienen repartidores y digo yo , ¿no pueden llamarme para notificarme? En fin al final cuando voy a cancelar el pedido me llaman y me dicen que ya tienen un repartidor y decido no cancelar el pedido pensando que llegará , llego claro pero 2 horas después de pedir y que mínimo que tuvieran un detalle por la mala gestión, no sé más patatas…un pequeño postre o incluso una botella de agua o simplemente una nota disculpándose por la mala gestión…pero para más sorpresa es que llego al final a las 11 aproximadamente (lo que ya imaginaba) y la batata frita , FRÍA. Las hamburguesas para mi gusto normalitas , el chico que me atendió por teléfono se disculpo pero eso no quita que si saben que no tienen repartidores y ha pasado 1 hora , llamen al teléfono de contacto que siempre dejo en los pedidos y avisen por qué además estaba de vacaciones en un apartamento y dejé mi teléfono para que me llamaran para bajar por el pedido. Lo siento pero mi experiencia ha...

Hemos pagado 13 € por unos entrantes con una calidad que deja mucho que desear (los nachos, sobre todo, eran los mismos nachos que te ponen en el cine). Siendo un restaurante, vergüenza me daría utilizar nachos de calidad tan baja y salsa cheddar de color radiactivo. El bacon era de una cantidad minúscula: 6,50 € por unos nachos con cheddar y “bacon”. Los palitos de mozzarella, con el mismo precio, procedían claramente de una bolsa, y la cantidad proporcionada en el plato era irrisoria.

Una de las hamburguesas que pedimos llevaba setas, o eso creíamos, porque resultaron ser champiñones de lata, como los que te ponen en las pizzas del Telepizza. En total, un despropósito. Siendo un restaurante, es vergonzoso que sirvan ese tipo de producto. Pagamos 46 € por 2 personas, y lo único con lo que estábamos contentos fue con la calidad de la carne y los refrescos. El pan estaba frío, algo sin sentido. No volveremos. Deberían mejorar mucho la calidad de...

Hicimos una reserva a través de The Fork para las 20:00 y, al llegar, nos acomodaron de inmediato. El servicio fue rápido desde el principio, tanto al sentarnos como al tomar nota del pedido.

Optamos por un cheesebacon con mayonesa y un double smash con cebolla caramelizada, queso de cabra y mayonesa trufada. Los sabores fueron excelentes: el punto de la carne estaba en su sitio y las combinaciones muy bien logradas. Como detalle, el bacon resultó un poco duro y en el segundo hamburguesa se echó en falta algo más de queso de cabra para equilibrar.

La batata frita fue otra grata sorpresa: muy crujiente y sabrosa. Quizás la experiencia habría sido aún mejor con algún dip incluido para acompañar.

El personal merece una mención especial: atentos, rápidos y con una simpatía que marca la diferencia.

En conjunto, una experiencia muy positiva. Con solo pequeños detalles por pulir, es un sitio al que, sin...