Forn de Ca Na Teresa — Restaurant in Palma

Suelo venir a esta panadería como ultimísima opción. El trato siempre me ha parecido nefasto, una vez una dependienta le hizo el lío a mi padre con el cambio y se quedó 50€, menos mal que llamamos y pudimos recuperarlos. Es cierto que a veces si se les antoja te dan croasanes de más o te regalan lo que lleva unos días hecho, pero sinceramente a un cliente no le regales lo que no se puede comer aunque sea regalado.

Descongelan las palmeras y el género al sol desde las cristaleras, no hay nada que merezca la pena ir excepto cuando pides un bocadillo para llevar que son aceptables pero por el resto sin más. Hay mucha competencia y el horno Santa Bárbara que está un poco más arriba tienen mejor género y mucho más simpáticos.

El colmo ha sido hoy, que entro cargado con un carrito con un bebé, otro niño en brazos y una bolsa de compra, le pido un pan y unos croasanes y no me dejan pagar con tarjeta porque no llego a 5€. Menos mal que en la panadería de en frente me han vendido pan. Por cierto, poner un mínimo de pago con tarjeta es un problema de la empresa con el banco, si el banco os cobra comisión cambiad de banco porque muchos no cobran comisión, no tenemos que pagar los clientes.

En resumen, nada que merezca la pena en este sitio, ni atención, ni...

He ido a desayunar al de la calle Tomás Villanueva Cortés, soy alérgica a la proteína de la leche de vaca y sus derivados, cuando la camarera viene a coger la comanda le pregunto si el PAN de las tostadas contiene leche y le explicó mi alergia, me comenta que no lo sabe, le comentó que tendrán una carta de alérgenos y me dice q pregunta, me trae las tostadas y me dice que no lleva, el PAN era medio llonguet y le digo q si seguro no contiene leche y me afirma q no contiene, veo la Carta de alérgenos en la pared y cuando la leo, ¡sorpresa! CONTIENE TRAZAS DE LECHE. Cuando me ha visto hacer la foto y le he dicho que si que tenía, me lo seguía negando, en un tono no muy correcto y delante de todo el mundo, vergonzoso, luego ha venido la encargada a pedir disculpas y me ha invitado al café, ya le he dicho que gracias pero que no me van a volver a ver x allí, si hubiese confiado y hubiese hecho una reacción alérgica.... Es increíble que no tengan al personal formado e informado sobre este tema, y con un poco de empatía, encima que los perjudicados tengamos que pasar vergüenza y pasar...

Pésimo servicio. Llegamos al local y nadie nos atiende. Hay 3 personas detrás de la barra, 1 con el móvil y la otra comiendo... (evidentemente, todo el mundo tiene derecho a su descanso durante la jornada laboral pero sé discreto y no ahí en medio cuando además no me has dicho ni buenos días). Finalmente, nos atienden y cuando nos disponemos a pagar (nos levantamos nosotras o podemos quedar disecadas a que vengan...) la camarera de malas formas me dice: ¿q quieres? a lo que le respondemos que pagar, ¿y en q mesa estáis? hola? q maneras son esas de hablar al cliente? queremos pagar con tarjeta y nos dice continuando con sus malas maneras y alzando la voz q no se puede pagar con tarjeta, o sino mira el cartel q hay en la puerta, porque sabia que me ibas a decir qué donde lo ponía. Mínimo se paga 5e con tarjeta (no sé hasta q punto esto es legal) Pagamos, decimos gracias, adiós y ni contesta. Esta señora no debería dedicarse a trabajar cara al público y te lo digo yo que también tengo un negocio. Es una pena porque soy del barrio y ni voy a volver más ni voy a...