Carl's Jr — Restaurant in Paterna

This restaurant did not live up to even my lowest expectations. No hamburger is worth waiting nearly an hour for, especially when it arrives and is cold and poor tasting. The decor of the restaurant is fantastic offering a variety of American sports on their TVs. Service was slow and chaotic. The auto-order screens didn't work, and with only one person working taking orders, the queue moved at a snail's pace. There are hamburger joints nearby offering cheaper and better...

Fui a cenar con mi familia al de Heron city, era nuestra primera vez y nunca jamás vamos a volver... Pedimos 3 menús la hamburguesa de mi hijo y la mía se podían comer, la de mi mujer era incomestible, a parte de fría estaba la carne muy dura, no tenía nada que ver con las otras dos, fui a decirlo y me atendió una encargadilla de PIEL MORENA muy mal hablada y con aires de grandeza cuando no sabe ni hablar a los clientes y se dirige a ellos muy despectivamente, (por lo menos conmigo fue así..) le pedí que me cambiara la hamburguesa ya que no se podía comer, le metimos dos bocados para ver que la hamburguesa no se podía comer y me dijo que no me la cambiaba, que supuestamente no podía estar mordida, ¿y cómo probamos si está la carne buena o no? Sólo me dijo que me la calentaba que cambiar no, no accedí ya que esa carne no estaba buena y al final acabamos dejando la hamburguesa, una mala gestión de una persona que no está capacitada para asumir responsabilidades ya que no sabe ni tiene trato con los clientes... Tengo que decir que todo el personal excepto la encargadilla de piel morena, se portaron de maravilla y con una sonrisa, sobretodo una chica que tenía el pelo verde/azul que se portó con nosotros muy bien y es un amor, la crítica va por la hamburguesa servida incomestible y la mala gestión de la...

These are good American style burgers in a fast food environment. The flavor is there and the side items are also very good. I feel that the quality of the meat could be better, but the Grilled flavor of the meat is on point. For me, the price of the burgers is a little too high, almost what I would spend at a more high-end restaurant. I wish the price were a little lower and not 8 or €10...