Juicy Avenue — Restaurant in Pozuelo de Alarcón

El sábado por la noche a las 21:30 pedimos directamente por vuestra pagina online un pedido a Juicy Pozuelo con destino Majadahonda. una hora mas tarde llamamos, y nos dijeron que ya habían salido...nos llamaron después para decirnos que se habían olvidado de los zumos. No apareció nadie. A las 23:00 seguiamos llamando y seguían diciendo que ya llegaban... eramos diez y hubo gente que se fue a su casa harta y sin cenar. a las 23:45 ya nadie me cogía el teléfono y me dejaron a mi suerte. a las 00:00 tuve que cocinar para todos porque nadie aparecía y nos dejaron de coger el teléfono. a las 00:015 nada menos, aparece el repartidor después de mas DE DOS HORAS desde el pedido. ¿quien cena a esa hora?...obviamente no pagamos, pero eso no sirvió de nada. ademas dijeron que al día siguiente nos traerían los zumos...y nunca mas se supo... Hemos pedido muchas veces, pero se terminó. Juicy ha perdido unos...

Hemos llegado els Lunes 25 de Julio sobre las 18 (para que se sepa quienes eran los empleados). Son haber cola han tardado en atendernos. La chica no nos ha querido dar el aparato que te avisa cuando está el pedido porque no le apetecía (había aparatos libres). Al no darnos el aparato no nos han avisado de que el pedido estuviera listo y el batido se ha calentado. Mientras pedíamos la dependienta estaba hablando con el otro dependiente y riéndose por lo que le hemos tenido que decir el pedido dos veces porque no nos hacía caso. Hacía mucho calor en el local y no querían poner más frio el a/c, y por lo que veo en otras reseñas es algo que se repite. Las otras dos veces la experiencia era buena, pero después de esta no...

Siempre ha sido uno de mis sitios favoritos por los zumos. Pero esta vez ha sido un desastre. Para empezar la persona que atiende, desconoce como crear un menú. Seguimos con un pedido que tarda 30min solo en poder cogerlo. Una vez cogido, habíamos pedido una galleta, para darle tiempo a hacer el resto e ir comiendo algo, pero cuando se la pedimos,nos dice que no puede por estar atendiendo otros pedidos(la galleta, esta hecha) todo esto desde el principio con muy malas formas. Decidimos cancelar el pedido e irnos, solicitando la devolución del dinero,cosa que tampoco sabía hacer y tuve que hacerlo to, además fue incapaz de pedir disculpas. Sin duda, si quieren que funcione, deben estar más atentos al personal que...