ZENITH — Restaurant in Pozuelo de Alarcón

Mi reciente visita al restaurante Zenith ha sido una experiencia sumamente decepcionante. Como vegetarianos, mi compañero y yo estábamos ansiosos por probar su oferta culinaria y disfrutar de una comida sabrosa. Sin embargo, nuestra visita se vio empañada por una serie de inconvenientes que nos dejaron con un sabor amargo.

En primer lugar, el tiempo de espera para ser atendidos fue excesivamente largo. Pasamos un buen rato antes de que alguien nos prestara atención, lo cual es bastante inaceptable, considerando que esperábamos una experiencia gastronómica agradable.

Además, cuando hicimos nuestro pedido, solicitamos específicamente el Maki de aguacate, pero para nuestra sorpresa, vino primero con pepino y luego fue acompañado de caviar. Como vegetarianos, no consumimos productos derivados de animales, y dejamos esto claro al hacer nuestro pedido. Fue decepcionante ver que nuestro requerimiento no fue atendido correctamente, lo que nos hizo sentir incómodos y frustrados.

El problema no terminó ahí. Decidimos probar el arroz tepenyaki, pero nuevamente nuestras expectativas fueron traicionadas. A pesar de enfatizar claramente que no queríamos huevo, carne ni pescado en nuestro plato, se nos sirvió con huevo. Esta falta de atención a nuestras preferencias dietéticas fue desalentadora y completamente inaceptable.

En general, la experiencia en el restaurante Zenith fue muy desagradable. No solo tuvimos que esperar mucho tiempo para ser atendidos, sino que también recibimos platos que no cumplían con nuestras restricciones dietéticas. Como resultado, no planeamos regresar a este establecimiento en el futuro.

Esperábamos encontrar un lugar donde pudiéramos disfrutar de una comida vegetariana de calidad, pero lamentablemente eso no sucedió en el Zenith. Creemos que es fundamental que los restaurantes tomen en serio las preferencias y restricciones de sus clientes, y en este caso, claramente se quedaron cortos.

Recomendaría a otros vegetarianos y personas con restricciones dietéticas similares que busquen otras opciones antes de visitar el restaurante Zenith. Hay muchos otros establecimientos en los que se valorará y atenderá adecuadamente sus...

Yo creo que los comentarios que hay con cinco estrellas deben de ser de los propios chinos empleados del restaurante porque la verdad es que se come mejor en un chino normal que en este lugar. Fuimos porque decía que tenían comida thai y nosotros somos aficionados, total, que fuimos porque nos queda cerca de casa.

El lugar es bonito y el servicio es bueno, digamos que es un chino lujoso, pero la comida nada que ver con thai. Pedimos unos rollitos vietnamitas, un arroz frito con piña y gambas, un pollo almendrado con salsa de chilli y un pollo con piña al curry rojo:

Los rollitos son lo único que se salvan. Nos trajeron un arroz apelmazado, frito con pocas gambas y poca piña. La presentación estaba bien, era una base de una piña natural. El pollo era un filete de pollo con almendras fritas. La salsa era la típica salsa agridulce del chino con un poco de picante, la combinación no era mala, pero digamos que eso es lo que te comes en un chino a un precio más barato.

Sirvieron tanta comida -poco raro en un Thai de verdad- que pedimos para llevar el pollo con piña.

Al llegar a casa, y calentarlo para la cena, eran retazos de pollo, rebozado con trozos de pimientos rojos y dos trozos de piña medio pasada, además, eso no llevaba curry, llevaba la misma salsa agridulce picante del pollo almendrado y los rollizos vietnamitas. El pollo se notaba que no era de buena calidad, eran pedazos de retazos, no se como explicar. Grasoso y lo peor que eso lo encuentras en cualquier chino, mejor preparado y más barato.

Habitualmente leemos las críticas, pero como era el único sitio “Thai” cerca, decidimos ir y vaya decepción.

Los camareros amables, pero hubo un detalle del servicio un poco desagradable, todavía no nos levantábamos de la mesa y empezaron a juntar otras mesas, no se, por sentido común yo hubiera esperado, pero bueno, es la primera y última vez que vamos. No lo recomiendo para nada, es carísimo para la calidad...

Zenith: calle Desengaño (Madrid) Una experiencia nefasta. Despues de estar media hora con el café enfriando y una queja por nuestra parte porque todavía no habían tomado nota de nuestro pedido, sirven la comida. Pedimos un plato salado y uno dulce (con helado) para la misma persona y los sirvieron a la vez, por lo tanto el helado estaba completamente derretido cuando tocó comerlo. Nos sorprendió que no tomaran nota en ningún sitio del pedido (ni papel ni terminal electrónico) Y que cambiaron nuestr@ camarer@ 4 veces. Sobre todo nos sentimos engañados - te preguntan si quieres 2 o 3 tortas (la tercera no te lo dicen pero te la cobran) zumo normal o un zumo de mezcla con piña y mango (que resulta que es un cocktail virgen que cuesta mas que el doble), pides un café con leche y te preguntan (“o sea un capuccino”, que tampoco es lo quieres y cuesta mas), cobraron un euro mas por leche sin lactosa, otro mas di quieres tu bebida sin hielo, cobraron un te matcha dos veces, no te señalen lo que van a cobrar/encargar a la cocina en el menu, y cuando llegues a pagar resulta que cada cosa en el ticket (unas 11 “items”) tiene un error y un coste añadido de entre 0,50 a 2 euros. Encima te obligan hacer cola para cobrarte y no te cobran en la mesa. Entre las cosas duplicadas, impuestas sin nuestro conocimiento y los sobre costes que no coincidían con lo que ponía en la carta nos suponían unos 10 euros demas en un brunch para tres que ascendía a 76 euros. Nunca he sentido tan manipulada en la vida. Corrigieron los precios que no coincidían con el menu pero lo tuvieron que hacer a mano y el detalle de cobrarte el quitar el hielo de un zumo o de imponerte otro precio por leche sin lactosa es de muy mal gusto. Comida, pasable; servicio caótico y precio-calidad, lo dicho NEFASTO....