La Tagliatella — Restaurant in Reus

Fuimos dos a comer, un sábado a las 13.30. Nos sientan a la mesa y toca esperar la carta. Tras unos 10 minutos de espera, me doy cuenta del papelito arrugado que había en un soporte, encima de la mesa. Al parecer, si quería ver el menú, tenía que escanear el código QR. Menos mal que llevaba el móvil y que se me ocurrió, porque la camarera no mencionó nada. Si quieres utilizar este sistema, procura hacerlo más visible. Y piensa también en la gente mayor. Especificarlo en la mesa, no cuesta nada. A partir de aquí, todo descontrolado. Pedimos los bastoncillos de pan y 2 platos de pasta. Tras 25 minutos de espera, reclamo a la camarera los bastoncillos. Su respuesta fue que la cocina va lenta. Pasan 15 minutos más y nos traen la pasta. Vuelvo a reclamar los bastoncillos y los traen, a mitad de plato, mitad calientes y mitad frios/descongelados. Por eso tardaron? Porque se tenía que descongelar? La respuesta de la camarera fue que la chica de la cocina es nueva y muy lenta. Fea respuesta por parte de una "compañera de trabajo". Consejo: Aprende a disculparte de una manera mas profesional....La pasta que yo pedi, con salsa carbonara, la peor que he comido. Era como si la pasta estuviera cubierta de leche. La pasta arriba y el liquido abajo. No era una salsa cremosa o algo mas espesa. Era como si comiera solo pasta hervida. Después, pedimos algo más de bebida, a la misma camera. Acabamos la comida y la bebida seguía sin llegar. La camera prestaba más atención a un compañero de trabajo que a los comensales. Que por cierto, algunas mesas tenían el mismo problema. Algunos también reclamaban su comida. Solicitamos la cuenta y, al reclamarle que no ha traído la bebida, contesta que lo siente. Que a su compañera, la que trae la bebida, se le olvidó. Que compañeros más malos tenía esa chica!! Y tu que haces? Solo tomas notas y ya está? En fin, un desastre. Mucho tiempo de espera, una comida de pena, los bastoncillos sin tocar (a ver quien se podía comer eso) y una camera muy poco profesional. Si contratas a gente joven, hay que darles un poco formacion, leches!! Nunca más en este sitio. Hacia tiempo que no iba, pero ha...

Reservamos una mesa por internet al no dejar reservar más personas añadimos un comentario indicando los comensales y que iban dos niñas para que nos dieran trona. Al llegar la encargada (una señora con gafas ) super borde diciendo que no podemos reservar en la web si somos tantos. Éramos 9 (2 de ellos trona niñas de 2 años ). Le dijimos que lo habíamos puesto en la reserva (problema suyo por no revisarla), nos quería sentar en una mesa redonda de 6 sillas ( apretándonos) era las 13,15h en el local había solo una mesa. Estaba resoplando todo el rato con lo fácil que era juntar dos mesas y ya está. Al final hizo eso … Cuando nos sentamos tardaron en venir bastante nos dejaron las cartas y se fueron. Lo normal es que pregunten la bebida. Cuando ya vinieron a tomar nota de la bebida le avisamos que nos dieran algún vaso de más para compartir el agua. Y al traer la bebida se le olvidó. Se lo recordamos. Vinieron a tomar nota de la bebida y seguían sin traer el vaso que faltaba. 4 veces de lo recordé. A todo esto tardaban bastante. Siendo bastante personal… pedimos la comida de las niñas por adelantar mientras decidíamos los adultos. Llegó la comida y seguía sin llegar el vaso vacío. Porfi. Llego . Pedimos la comida y llego cuando la cocina pudo… al terminar pedimos un café el recorrido de la mesa a la barra es de 20 pasos como mucho . Tardo 20 minutos en llegar el café. Y lo peor es que los camareros en la barra hablando sin prisa haciendo las cosas. Luego ya hizo el café lo trajo. Le pedimos sacarina al pedir el café al traer el café se le olvidó y se dio otro paseo a por la sacarina le pedimos la cuenta y tardaron una eternidad. De verdad el servicio horrible. Habíamos quedado con unos amigos y decidimos ir allí ya que tiene variedad de comida . Es una pena que tengan a personal así sin ganas de trabajar y que le tengas que repetir las cosas tantas veces. Por supuesto...

Vam anar a dinar un diumenge, tres adults i dues nenes, varem seure i ens van portar la carta, ens van pendre nota als deu minuts, vam demanar2 carpaccio amb només una pierina ja que sempre queda,i pasta carbonara (la única que mengen les nenes) ens esperem 30minuts i quan creiem que ens portàvem els plats apareix la cambrera i ens diu que no els hi queda carbonara, que es finals de setmana i que no hi poden fer res...demanem una pizza amb pernil dolç i cap problema, el local es comença a omplir i comencen a servir les altres taules i a nosaltres no ens arriva el menjar, es mes a les altres taules els porten el beure només arrivar i unes olives de cortesía que a nosaltres no ens van portar mai després d'esperar 45 minuts mes apareixen els carpaccio sense la pierina pero la pizza no, contant que la pizza l'havíem demanat més tard esperem cinc minuts de cortesía i reclamo la pizza, la cambrera hem diu vaig a preguntar i me la porta de seguida, freda, perque segurament feia molta estona que estava feta.... Quan li dic hem diu que no es culpa seva que te feina i que l'encarregada l'envia amunt i avall i no pot estar a tot arreu, en comptes del esperat, disculpa la calento? Dinem, i quan demanem el compte hem pregunta que que tal? Li dic que molt decebuts, que hem hagut d'esperar més 1h20minuts per dinar i que hi havia taules que havien arrivat més tard i les havien servit abans, sense comptar amb el detall de les olives, i la pierina que no va portar... Hem diu un altre cop que hi ha massa gent i que ella no te la culpa que l'encarregada deixi entrar tothom... A Lleida hem anat mil vegades i mai ens ha passat això amb el local ple a petar... Mai... A Reus es la segona vegada que ens trovem amb això... Espero i desitjo que millorin perquè jo no hi tornaré més. I és una...