Kebab La Vía — Restaurant in Salamanca

Incompetentes y falta de respeto brutal. Hicimos un pedido por Deliveroo y queríamos cancelarlo debido a una equivocación (A apenas unos minutos de darnos cuenta del error). De primeras nos dicen que no tienen ningún pedido a nuestro nombre, que lo que decimos no es verdad y que adiós muy buenas, cuando ya nos aparecía como pedido en curso y obviamente nos lo habían cobrado. Además de colgarnos de muy malas maneras sin explicarnos nada. Después de llamar a Atención al Cliente de Deliveroo y estar litigando un buen rato, volvemos a llamarles y nos dicen ahora que sí, que si que tienen nuestro pedido y que ya está de camino. O sease, además de maleducados, SON MENTIROSOS: es imposible que a los dos minutos de realizar el pedido, cómo nos dijeron anteriormente en Deliveroo cuando hablaron con ellos, el pedido estuviera realizado y en reparto (todo esto cuando a nosotros nos decían que no había pedido). El trato fue malísimo, maleducados y además mentirosos. También, nos mintieron en que nos devolverían el dinero en una semana o más, sin darle importancia, cuando después de estar ligando un buen rato con Deliveroo, nos llegó el reimporte del dinero al momento. No volveremos a pedir online a este sitio, pero tampoco se me pasará por la cabeza ir a...

Pues a parte del trato despreciable con lo que pidas del dueño, ya que intenta venderte de todo y si no quieres bebidas y completos y solo el kebak se mosquea. Última vez que recojo algo aquí a alguien por hacerle un favor, de verdad que no sé donde se mete SANIDAD en estos casos. EL LOCAL ES UNA AUTÉNTICA POCILGA DE TODO, MATERIAL QUE USAN, MOBILIARIO, PAREDES, ETC. Es increíble que haya sitios así en estos tiempos, y tampoco entiendo a mis compañeros a los que recojo ésto alguna vez, no sé cómo podéis comer éstos productos. SI EL.LOCAL ESTÁ ASI, COMO ESTARÁ LA COMIDA QUE TIENEN EN LAS CAMARAS Y SACAN EN BANDEJAS QUE NO VEMOS.

Suerte 🍀 y rezar no os...

Por donde empezar, después de 1 hora para ver cómo va mi pedido ya que esta tardando y me dice que ya salió de camino,después de 20 min más,todavía no ha llegado,llamo para cancelar y me dice que no se puede ya que ha salido en camino,me quejo por la tardanza y la mala educación de la persona al teléfono,me trata mal y solo hace que repetir que no se puede que ya está echo el pedido,sigo quejándome por que tardan mucho y por su mala educación y me dice " si,el ya va hay que pagarlo" ...fatal soy 1 estrella por que no puedo dar menos. Solo espero que el kebab esté decente a la hora que quiera llegar...igual...