La nova Palmera de Salou — Restaurant in Salou

Este es un restaurante al que solemos ir todos los veranos, y siempre hemos salido satisfechos con la comida y con el servicio, era un sitio que siempre te hacían un hueco para comer/cenar. Este año, han cambiado de personal, y hemos intentado ir a cenar en 3 ocasiones y en ninguna hemos podido cenar. La primera vez intenté reservar y se me dijo que no hacían reservas que fuese allí directamente, y cuando llego allí me dicen que no pueden darnos mesa porque está todo reservado. En otra ocasión llegamos y nos dijeron que tenían la cocina saturada (con el restaurante a medio llenar) de echo se asomó el cocinero para decir al chico de sala que no cogiese más reservas. Intentamos ir por tercera vez, y tampooco pudimos cenar porque les habían fallado los camareros y no podían darnos servicio (uno de los camareros nos dijo que fuésemos más tarde, pero apareció una camarera poniendo malas caras y diciendo que mejor no viniésemos que no nos podrían darnos servicio un buen servicio). Por último hoy hemos ido a por unas patatas bravas PARA LLEVAR y el camarero de barra nos dice que se han quedado sin bravas 🤦🏻. Yo no soy de poner reseñas a los sitios que voy, pero es que en este caso lo intento hacer de manera constructiva. O esta gente mejoran muy mucho el servicio, o en poco tiempo perderán a su clientela habitual, cosa que creo que ya ha empezado a ocurrir ya.. De verdad espero que remonten y vuelva a ser el bar de tapas que...

Very bad experience! After 2 hours waiting for the food, the food was bad and cold. The seafood was only boiled, not grilled, the calamares were not fresh, with a strange taste. We were here because we saw a lot of locals, but was not a god choice. We paid 70 euros and we left hungry from here. Not...

Fuimos un grupo de 7 personas a cenar, llegamos a las 22:05h y el local tenía varias mesas libres. Aun así, nada más sentarnos nos presionaron para pedir la comanda de inmediato. Durante toda la cena sentimos que nos estaban metiendo prisa constantemente, con un trato impaciente y poco amable. Entendemos que están acostumbrados a un público extranjero que cena más temprano, pero eso no justifica la falta de cordialidad y la sensación de agobio que nos transmitieron. La experiencia fue incómoda y decepcionante.. Cabe decir que la parrillada de carne estaba muy buena, es lo único positivo que puedo mencionar. No volveremos, porque creemos que es importante que cuiden también a quienes estamos aquí todo el año y somos, al final, quienes realmente les...