Domino's Pizza — Restaurant in San Lorenzo de El Escorial

Mi reacción es exclusivamente a la masa Croissantizzima...y he de decir que no me ha gustado NADA. Pero nada en plan que les he dado la pizza a los perros (que por cierto lo han agradecido mucho). Parto de que el error ha sido mío ya que sin ningún criterio, en mi cabeza, al leer Croissantizzima, he dado por hecho que era una pizza con masa hojaldre, rollo un pastel de carne murciano...que me lo he inventado sin ninguna base? Pues va a ser que sí...porque el nombre es clarísimo....Masa de croissant...nada de hojaldre. Y realmente es EXACTAMENTE eso: un croissant enorme como aplastado...con su sabor dulce, con su intensísimo sabor y olor a mantequilla...al que da exactamente igual lo que le pongas encima porque va a saber a croissant con azúcar... Y por cierto, hay que comerlo en plato y con cuchillo y tenedor porque las porciones no se aguantan ni remotamente y en cuanto cortas una se desmenuza...

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Un pedido a domicilio para entregar “lo antes posible”, te dan tiempo estimado: 1 hora, a los 20 minutos de retraso intento llamar a la tienda sin éxito, solo responde la central que no puede ni mirar el estado de tu pedido ni hacer nada más que pasarte a la tienda donde nadie coge el teléfono…45 minutos y 10 llamadas después sin haber conseguido contactar con la tienda llega el repartidor, el que menos culpa tiene, para nada porque no quiero el pedido sino la devolución del dinero…dice que está solo en la tienda, que no puede atender el teléfono, le quedan no sé cuántos pedidos y ya está fuera de su horario…ole por ese encargado, al que le pido que llame delante de mí para cancelar el pedido, y su pésima gestión de la tienda. Igual de eficiente que el servicio al cliente desde la central…solo queda esperar el reembolso y que el pobre repartidor tenga...

Tercera mala experiencia seguida en tres fines de semana consecutivos. Soy cliente desde que abrieron y creo que el de hoy ha sido el último pedido. Hace tres fines de semana el problema fue que el chico que repartía había sufrido un accidente, hasta ahí ninguna queja, faltaría más, bastante tiene el pobre chico. El fin de semana pasado pido la pizza un poco antes de las tres, y me dicen que llegará como a las 15:25, lo habitual, vale, no hay problema. La pizza llegó a las 15:47, fría, por supuesto. Hoy, nada más pedir la pizza, un poco antes de las tres, me llaman para decirme que no tienen repartidor hasta las 16:00. Por supuesto, pedido cancelado y creo que será el último. Si no tienen repartidores o no quieren contratarlos, que lo digan y que no ofrezcan el envío a domicilio. Vaya manera de cargarse el prestigio de una cadena...