Patagonia Gastrobar, you are my favorite place. Within my time in San Sebastián, this restaurant became a frequent favorite amongst my family and our friends. With great empanadas, potatoes, and more Argentinian cuisine than you could ever think of, this restaurant made a definite non argentine person LOVE Argentinian food. However, it’s not just the food that should draw you to this place, the staff and atmosphere of the restaurant tops all other places in San Sebastián. In particular, an amazing man named Carlos. Carlos is a man with a beautiful soul who makes you feel like you’ve known him forever, and he welcomes you into the restaurant as if it were his own home. Carlos, his wonderful staff, and obviously the food, constantly drew us back every single day of our visit, as Patagonia Gastrobar soon began to feel like a second home. So if you’re hungry, head over to Patagonia Gastrobar, order some Patagonia Potatoes, and enjoy the beautiful scenery of...
Read moreAyer pedimos una botella de vino blanco de Rueda. Un poco más tarde, pedimos otra. Sin embargo, nos trajeron una botella ya abierta que parecía haber sido utilizada previamente. Solicitamos que nos la cambiaran por una botella nueva sin abrir. Los camareros, visiblemente molestos, accedieron a hacerlo, aunque con evidente descontento.
Cuando llegó la cuenta, en la que figuraba “Rueda”, notamos un precio extraño: 19 euros por botella. Esto nos sorprendió, ya que habíamos visitado este mismo bar hace dos semanas y habíamos pagado entre 10 y 12 euros por una botella similar. Al preguntar por qué el precio era tan elevado, nos respondieron que “debía ser así”. Cabe mencionar que este vino ni siquiera estaba listado en el menú.
La situación se tornó incómoda cuando el encargado comenzó a gritar de manera inapropiada, mostrándose muy nervioso y alterado. Durante unos 10 minutos, alzó la voz delante de todos los clientes, insistiendo en que el precio era correcto. Finalmente, retiró la factura y nos trajo otra nueva, en la que el precio por botella era de 12 euros, pero esta vez no figuraba “Rueda”, sino “Varios”. Queremos advertir a otros clientes que tengan cuidado al pedir vino en este lugar. Asegúrense de revisar cuidadosamente el menú y confirmar lo que están pidiendo. Esperamos que los propietarios del restaurante tomen medidas para solucionar este tipo de situaciones y mejorar la atención al cliente. En su establecimiento hay una cantidad excesiva de comentarios negativos. ¿Y responden a todos esos comentarios con tanta grosería? ¿Por qué insultan a las personas? ¿Por qué afirman que todo está inventado y que no es verdad? ¿Qué sentido tendría para nosotros inventar algo? Nos arruinaron la noche y aún así continúan ofendiéndonos. ¿Por qué reaccionan de forma tan nerviosa a las críticas y a sus propios errores? En muchas ocasiones, lo correcto sería disculparse y escribir que tomarán en cuenta los comentarios para mejorar. Así es como responden las personas educadas. Quiero añadir que nosotros nos comportamos con dignidad y educación. Pero el encargado estaba gritando a todo el restaurante. Encuentren un buen reemplazo para el puesto de encargado y entonces, sin duda, habrá menos comentarios negativos. Adjuntamos el segundo ticket corregido. No nos dejaron fotografiar el primer ticket,...
Read moreBest dinning experience in Spain so far. The waiters made sure to go an extra mile to make sure everything was as perfect, never dismissive, always friendly staff when replying to questions about the menu.
The food was just outstanding. If you visit Patagonia ordering meat is honestly a must. Empanadas as a starter is a great option and any meat cut of your choice is guaranteed to be delicious. The octopus and squid were also extremely flavorful in case meat doesn’t cut it for you.
You can dine outside or inside. The place has air conditioner so you won’t suffer some hot dishes in the summer. The kitchen closes at 10PM for a relaxed meal I would suggest not visiting later than 8PM.
Peak dinning experience right here in the Basque...
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