Hemos venido a tomar algo, pidiendo diferentes raciones, siendo un grupo grande. Nos han advertido de que no es posible fumar nada que no fuese tabaco en la terraza, cosa que hemos respetado desde ese mismo instante. Hemos respondido de la mejor manera posible, siendo amables y respetando su política, y al final de una frase comentado entre nuestro grupo se ha dicho “bendiciones”. A posteriori ha venido el jefe, hablándonos de forma pasiva-agresiva e imitando uno de nuestros comentarios de manera despectiva, cosa que ha hecho sentir insultada a más de una de las integrantes por los valores ideológicos.
Ya que nuestro grupo ha respetado desde el primer momento esa advertencia, sería interesante que se tuvieran en cuenta las habilidades sociales y la asertividad a la hora de venir por segunda vez de mala manera, cuando ni siquiera se estaba fumando nadie un cigarro, solo estábamos comiendo y bebiendo.
El trato de los camareros, sin embargo es agradable y...
Read moreLovely bar/café with a sunny terrace on a square with a playground. Excellent tortilla - I've tried their tortilla de patata and a special tortilla de setas y jamon [wild mushroom and cured ham] and they were both exquisite! A place I come to time and time again and the waiters are always...
Read moreMientras estaba disfrutando de mi visita como cliente en el TN de la plaza de atotxa, una de las camareras exhibió un comportamiento que considero inaceptable y completamente ajeno al entorno profesional que se espera en un negocio de atención al público. Durante su turno, la camarera realizó comentarios que claramente apoyaban posturas relacionadas con el franquismo. Esto no solo resultó ofensivo para mí y otros clientes presentes, sino que generó un ambiente incómodo y poco acogedor. Entiendo que cada persona tiene derecho a sus opiniones personales, pero es fundamental que dichas opiniones no interfieran con el desempeño de sus funciones laborales ni afecten la experiencia de los clientes. Este tipo de actitudes puede dañar seriamente la imagen del establecimiento y alejar a la clientela. Les solicito que tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta vuelvan a...
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