Nuestra experiencia en este restaurante fue nefasta, tanto a nivel culinario como en cuanto a la atención recibida.
Lo único rescatable fue la decoración y las vistas.
La mesa asignada no era adecuada: el sillón-silla era demasiado grande e incómodo, con una columna-pared justo detrás y apenas espacio para las piernas debido a la pata de la mesa.
Nos trataron de manera demasiado coloquial, llamándonos "chicas" con frases como "¿qué van a querer chicas?". Dado nuestra edad y el tipo de restaurante que se supone es, esto no nos gustó, aunque fue lo de menos.
No había carta física, por lo que teníamos que usar el teléfono y gafas para leer. Como no llevábamos ninguno de los dos, al pedir sugerencias al camarero explicándole nuestra situación, se negó a ayudarnos pero nos prestó su teléfono para que pudiéramos "ver" la carta entre todas.
Más tarde, volvió a preguntarnos si podía sugerirnos algo, lo cual agradecimos ya que apenas podíamos leer la pantalla.
Sin embargo, nos hizo un comentario poco adecuado: "si no pueden leer la pantalla, tampoco hubieran podido leer la carta física".
Pedimos un par de entrantes del menú para compartir; uno llegó demasiado hecho.
Luego nos trajeron las carnes, ninguna de las cuales estaba en su punto: los tres platos estaban crudos y fríos, y uno tenía mucho nervio.
Después de un largo rato, un camarero preguntó si queríamos que le dieran otra vuelta de plancha a la carne; al final dijimos que sí.
Cuando la trajeron de vuelta, estaba aún más incomible y uno de los trozos no era el original. No comimos nada. No hubo disculpas ni preocupación por parte de los cuatro o cinco camareros presentes.
El primer vino que trajeron estaba pasado, avinagrado. Tampoco hubo disculpas, es mas; creían que no nos gustaba. Explicamos que estaba malo y no escucharon. Lo cambiaron por otro.
Tomamos el Vino y pedimos más, Cuando volvieron a llenar la copa, donde aún quedaba un fondo, lo hicieron con un vino diferente.
Al señalarlo, los camareros nos contestaron al unísono que no era cierto; sin embargo, en la cuenta sí aparecía que era otro vino.
Durante el servicio, en un par de ocasiones, los camareros nos respondieron en lugar de escucharnos y atendernos.
Hubo muy poca actitud de servicio, de querer hacernos pasar un buen rato y poca capacidad de venta.
En la mesa de al lado, volcaron la bebida sobre la comensal en sus piernas. Tampoco se disculparon, solo decían "no te preocupes"...
Hubo otros detalles, pero queremos hacer el cuento corto. Íbamos con la idea de descubrir un lugar, platos y bebidas, pero salimos de allí muy desilusionadas y sin haber...
Read morethe bar area is nice and a great place to watch the sunset, it’s very expensive but the experience will be worth it for some. The restaurant is also very expensive l, the food is bland and the service was awful. although not busy i had to go to the bar to ask for the bill as the staff were more interested in their friends and colleagues. made mistakes with our orders and generally not good. there are much better restaurants in the area that provide better food. atmosphere and service. i’d suggest Why Not restaurant which is a fee...
Read moreel lugar es realmente hermoso, por las puestas de sol pero también por la música algunas noches (martes). No somos huéspedes del hotel y queríamos probar el servicio para nuestras próximas visitas a Ibiza. La primera noche para un aperitivo, muy cálida bienvenida, servicio rápido, excelentes bebidas. La segunda noche cenamos, ternera japonesa, buen vino, el postre para morirse (banofee revisitado), la nota un poco salada pero lo pasamos genial con una gran camarera y un equipo top! (martes 24/07).. y así antes de irnos queríamos seguir con esta buena nota, y lamentablemente esta noche (25/07), no es el mismo servicio en absoluto.. Pedimos mesa para cenar, imposible (ayer hicieron todo lo posible para que nos acomodáramos), esperamos un cuarto de hora antes de que nos sirvieran, a pesar de apretar el botoncito... Terminamos nuestra copa de vino, antes de que llegaran las tapas.. y ahí llega la nota.. muy rápido.. quieren que nos vayamos ?? entonces, entiendo todos los comentarios, mantenga la coherencia en el servicio, ¡para no terminar con una mala nota! Gracias por las primeras 2 noches, fue genial, ¡y espero que...
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