La Chalana by Rincon del Enano La Palma — Restaurant in Santa Cruz de la Palma

De verdad una lástima porque íbamos pensando en disfrutar del ratito que nos quedaba en la isla y salimos escaldados. Pedimos gambas, mejillones, alfonsiño y como no, papas arrugadas. La comida bastante desabrida, el alfonsiño medio crudo pero la puntuación ni siquiera es debido a eso. Nos sentaron en la parte de las mesas ubicadas en la acera y una vez vino el primer plato nos vimos rodeados de moscas y mosquitos. Fue bastante difícil comer así y son cosas que o bien deberían avisarse o bien deberían solucionarse, la posibilidad de un cambio se mesa o tan siquiera una disculpa hubiera sido suficiente pero nos quedamos con la cuenta y ni tan siquiera un gracias. Y le mostramos la situación y las palabras textuales fueron un "que raro" cuenta y Chao. Un ventilador pequeño.... unas velas de citronela o un simple lamentamos la situación nos hubiera servido. No me gusta dejar reseñas negativas pero de verdad tampoco pagar y ser incapaz de comer.

Respondo a su alegato aquí porque no puedo responder a su comentario Nos sentaron los camareros en la mesa, llame para reservar y es la que nos indicaron. No escogimos donde sentarnos, lamento informarle de ello, sino por lógica no como en un acera, lo hubiera hecho dentro, pero nos comentaron que tenían otras reservas y era la que podían darnos. Y ya le digo que quejas t aviso si hubo y muy clara además , así que la información que esta diciendo no es real, es más tengo fotos de la comida si quiere las pongo aquí y vemos si lo que cuento es real o no. Sino no lo hice fue precisamente porque eran bastante aprencivas y no quería perjudicar sino informar. Hay que tener en cuenta al responder la era tecnológica en la que estamos, todo se puede demostrar con facilidad. No subí las imágenes porque me parecían que eran bastante perjudiciales pero si cree que pretendemos criticar sin motivo a su negocio no tengo ningún inconveniente en subirlas y presentar el extracto del cobro. Puedo dar mi opinión con libertad y no por ello es un complot contra su restaurante, he comido en muchos sitios muy bien y lo comento porque yo misma reviso, este desde luego no fue su cado.Al reves, ya que estanos hablando de verdades fue el peor. No se lo recomendaría a nadie y después de su respuesta aún menos. Como último la camarera, una chica morena de pelo negro y con coleta baja detras era perfectamente consciente de lo sucedido porque, uno se lo mostramos y 2 se lo dijimos... no vale el no se dijo nada, no se supo nada. Todo negocio tiene inconvenientes, hay días buenos y malos lo que no sirve es culpar a otro creyendo que son estrategias no se para que... en vez de aprender del error y corregir para que no vuelva a suceder Si vuelve a decir que es mentira público las fotos de las moscas verdes y la cantidad ingente de mosquitos sobre nuestros platos. Hay que ser humildes y reconocer cuando las cosas no se han hecho bien..... sobretodo cuando se habla desde el argumento, no desde la imaginación.. eso de pretender perjudicar un negocio cuando obviamente son perfiles reales...no es una película son clientes a los que se les ha cobrado sin inconveniente.... Basta ya de justificar malos servicios con películas... las excusas son una forma cómoda de eludir nuestras responsabilidades y justificar nuestra mediocridad. Mi opinión honesta es no vayáis.... de verdad comimos mal y de muy...

Service was extremely poor and basically non-existent. Examples: we had to get our own menus, ask multiple times for an ashtray, the table was dirty when we arrived (and not cleaned until drinks were brought), only one napkin for two people, food not brought out together etc. I'm not fussy and normally look past these things + try to factor in circumstances (it was quite busy in fairness). But what really pissed me off is my girlfriend asked for water twice and we were never brought it, and they still charged for it. Usually I'm guilty of over tipping but this was the first place I wanted to not tip due to a genuine lake of service.

Food: Grilled fish was perfect, shrimp scampi kinda flavourless but acceptable in the sense that it wasnt offebsive. Wrinkled potatoes were...

We came for dinner at 8pm and were the one of two tables the whole time. I must admit they do serve grilled fish and have several non-fried options which the island more generally lacks, which was refreshing. However, the fish was not great and neither were any of the other dishes. Considering the price is on the higher end compared to several other places we tried in town, I would not recommend coming here for food. Their drinks options were good though and the location is nice so perhaps worth it for a drink before having...