Ginger — Restaurant in Santa Susanna

If I could give 0 stars, I definitely would. We were at this restaurant yesterday for lunch. 20 Minutes after ordering the waitress came back to ask what we've ordered. The restaurant was full, but our order was as simple as 1 bottle of water and 1 pizza margherita. But again we didn't mind. The pizza was OK but way too much cheese. After finishing we asked for the bill and waited about 20 minutes while the waiter passed us multiple times without noticing that we were still waiting. So we reminded another waitress that we would like to pay. Then after a few minutes the bill came, and it was false. So we had to wait again and then finally were able to pay and leave. Today we thought OK let's give it another try since yesterday the restaurant was very busy and now it's more calm. We ordered Nachos Supreme and a Smash Burger but the Burger had nothing to do with a smash burger and nachos were with weird artificial cheese and a hint! of meat. Sadly it wasn't tasty .. All in all again very disappointing and waste of money. There was only one waiter (Gregory) outside who was running around and took care of the dishes on the empty tables and who looked good after his customers. PLEASE improve your customer service and recipes so other customers and guests of the 5! star hotel aren't as disappointed and upset after their visits @ your restaurant as we...

Dit is een verschrikkelijk restaurant. Het eten was goed maar de service is nog geen ster waard. We waren met 4 personen. Toen we aan kwamen kregen we de kaart maar er werd nog geen drinken op genomen. Na 10 minuten kwam er iemand terug en nam wat te drinken op, ook gaven we onze gerechten gelijk door. Toen drie van ons het eten bestelden hadden liep de ober weg, hij was de laatste persoon vergeten op te nemen. Dus natuurlijk zeiden wij daar iets van, en mocht gelukkig de laatste persoon ook nog iets bestellen. We kregen onze drankjes heel snel maar weer vergat hij dezelfde vierde persoon, na dat we er weer iets van zeiden kreeg deze persoon toch nog z’n ice tea. We hadden allemaal een hoofdgerecht besteld en een van ons had ook een voorgerecht besteld. Na 50 minuten (VEEL TE LANG) kregen we onze hoofdgerecht. ??? Maar weer een ander probleem. We kregen één voorgerecht en drie hoofdgerechten tegelijk. Ik vertelde aan de ober dat we eerst het voor gerecht wouden en daarna de hoofdgerecht. De over vertelde dat die persoon ook z’n hoofdgerecht zou krijgen als hij zijn voorgerecht op had (wat en dus wanneer wij ook onze hoofdgerechten op hadden). Hij vertelde dat dit heel normaal is en ging de discussie aan waar het hele restaurant aan mee kon luisteren (volgens mij is dit niet normaal het is altijd eerst voorgerecht en dan pas hoofdgerechten). Hij was niet van plan om het op te lossen en vertelde dat als wij het eten nu niet wouden we maar beter weg konden gaan. Tijdens het eten bestelden we ook nog een keer 2 biertjes, en 15 minuten later stonden ze nog steeds niet op tafel. Dus ik gaf het opnieuw aan bij de over, maar hij wou niet meer met ons praten. Uiteindelijk kregen we ze van een andere ober in een zwart shirt dus gelukkig wel bij ons wou komen. Alle andere tafels hadden wat mayonaise en ketchup op tafel, dit kregen wij kregen het ook niet. Ik heb hier niets over gezegd want ik was het klagen ook wel beu. Maar het was wel lekker geweest bij de frietjes.

Het eten was goed, maar de service was verschrikkelijk. Nog geen ster waard. Aan het einde vroegen ze ons nog om een ​​dessert, maar dat wouden we natuurlijk niet meer. En hebben maar een lekker ijsje om de hoek gehaald.

Ik weet de naam van de ober niet, maar het was een lange man met een baard en kort haar. De rekening van € 88,- gooide hij op de tafel de tafel en liep weg. We hebben de rekening natuurlijk netjes betaald.

Wij verblijven in het hotel naast het restaurant Atzavara, het hotel zelf is echt geweldig, maar dit restaurant dat samenwerkt met het hotel is verschrikkelijk. Ik raad het...

The most disgusting food i ever tried in my life. We ordered a burger and pizza and the food came after 2 minutes of order the taste was horrible then we ordered chicken fingers and it was terrible totally not recommended this will be the last time i eat in this restaurant

I was totally chocked that the restaurant chief is working inside a...