Quebec ( Ayuntamiento ) — Restaurant in Santander

We were very disappointed by our visit to Quebec. The tortillas seemed to have been sitting out, sweating, on the counter all morning and when we ordered our pieces, the waitress stuck them in the microwave for 10 seconds. She gave it to us and the outside was luke warm and on the inside it was completely cold. I asked if it could please be heated up two times, with the waitress only putting it in the microwave for ten seconds each time. At a restaurant, I would sincerely hope that they aren’t reheating food left out on the counter for hours in the microwave. And the tortilla unfortunately was tasteless. The bar itself had uncomfortable seating and the bathroom was the most disgusting bathroom I’ve had to use at a restaurant in a long, long time. It smelled incredibly strong of piss, you could tell it hadn’t been cleaned all day as there was urine and toilet paper all over the floor, the wood molding around the doorframe was extremely water logged (probably from piss) and splitting and leaving fragments of particle board all over the floor. Would...

Esta tarde estuve merendando con una amiga y decidimos acudir al local del ayuntamiento. Nos acercamos a la barra para comprobar los pinchos que tenían y pedir allí y así no hacer salir a la camarera que nos iba atender y así poder ahorrarle un viaje hasta la terraza. Para nuestra sorpresa, la camarera que nos atendió en barra nos dijo si queréis pedir en terraza tenéis que estar ahí ya que seguimos un orden y si no se lía todo. Salimos a la terraza a esperar a que viniese a atendernos la persona que estaba realizando el servicio de terraza, la cual tardó bastante tiempo en llegar sin estar ni el local en la terraza muy llenos; una vez viene a pedirnos, le pedimos dos pinchos de tortilla iguales y a lo que le indicamos que por favor, uno de ellos nos lo caliente, pedimos otra bebida y entre ellos una Coca-Cola lo que nos dicen que no que Coca-Cola no van a traer, ya que solo trabajan con Pepsi todo esto con una cara un poco de como si estuviésemos molestando. Tras aproximadamente 15 minutos de espera nos trajeron nuestro pedido, para sorpresa, el pincho que pedimos caliente nos dijeron que no nos lo habían calentado porque estaban casi recién hechas y estaban templadas, uno de los refrescos que pedimos, nos lo trajeron sin el vaso y nos dijo la camarera que ahora enseguida venía a traérnoslo, pasaron 20 minutos y tuvimos que recordarle por favor que nos trajese el vaso, tras cinco minutos más, no se lo trajo y le dijo a mi amiga: a este paso se te va a poner caliente el refresco. La verdad que hace un tiempo, el servicio de atención eran mucho más adecuados que de un tiempo hacia acá, me da pena porque es un lugar que me gusta pero creo que está...

Esta tarde he ido a este bar a merendar con una amiga, después de salir de un día duro de trabajo. Nos sentamos en la terraza y como nadie nos atendía, fui a pedir en barra. Cuando entro, la barra está llena de gente, lo cual impedía ver los carteles de que había las tortillas y pregunté si había de atún, a lo cual contesto; "no puedes ver los carteles", coge y va y señala una tortilla y dice; "no ves que hay una tortilla completa"... Bajo mi punto de vista, creo que no son formas de tratar a los clientes, a los que le dan el pan. No la hable mal, en ningún momento como para que me diera esa contestación... Y después, le pedí una coca cola, no tenían, me puso una Pepsi. Sin problema con eso pero eso no era Pepsi ni era nada. No tenía gas, y sabía más a agua que otra cosa. Hasta pense que igual era otra cosa. Sinceramente de pena, un servicio penoso y la calidad deja mucho que desear. Después, cuando voy a pagar me dice la camarera de malas formas; "con tarjeta o efectivo, CHICA"... El adjetivo "chica" de forma despectiva.... no se el resto pero eso para mi, es una falta de respeto. Cuando me iba, llego un señor de unos 60 años y le pregunto de que tenían las tortillas y otra vez de malas formas y el señor dijo, "mira es que no veo de cerca". Sinceramente, no voy a volver. Es una pena, antes había uno profesional encantador pero actualmente...