Desde el momento en que crucé la puerta, supe que estaba por vivir algo especial. El restaurante no solo cumple con las expectativas, las sobrepasa en cada detalle. El ambiente es cálido y sofisticado, con una iluminación tenue que invita a la conversación y al disfrute pausado. La música de fondo, suave y cuidadosamente seleccionada, aporta una atmósfera elegante sin distraer.
El servicio fue sencillamente impecable. El personal demuestra una combinación rara de profesionalismo, pasión por la gastronomía y un toque humano que te hace sentir verdaderamente bienvenido. Cada recomendación fue acertada, y nunca hubo necesidad de pedir nada dos veces. La atención al detalle es absoluta: desde cómo sirven el pan caliente acompañado de mantequilla trufada, hasta cómo cambian los cubiertos discretamente entre platos. Y ahora, lo más importante: la comida. Cada plato fue una...
Read moreNefasta experiencia con una reserva online realizada el psado Domingo a las 10 de la mañana para las 14h de ese mismo día y con dos correos de confirmación por parte de CasaGalán y por parte de Google.
Me presento con mi familia a la hora acordada y el encargado no encuentra mi reserva, me dice que no hay mesa y que he debido de hacer la reserva sobre la marcha, le indico que no, que la reserva la realicé 3 horas antes y le muestro la pantalla del movil, que ni se molesta en mirar.
Me indica que no puede hacer nada y no nos pidió ni disculpas. Finalmente nos tuvimos que marchar a otro sitio, al minuto de irnos tenía la reserva cancelada en el móvil.
Creo que la satisfacción del cliente es su última prioridad. Era cliente habitual y no...
Read moreWe had a fabulous meal with our new friends on 16/1/25 at Gato Gato. Every dish we had was fresh, tasty and fantastic! The husband and wife owner team are so nice and the place is very inviting. We will definitely be...
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