Burger King — Restaurant in Telde

Experiencia pésima en este Burger King. Pedimos el menú de Naruto que supuestamente incluía una figura “De Naruto”, pero nos dieron un llavero barato de mala calidad que no tenía nada que ver con lo anunciado ( un oso panda) adjunto foto. La hamburguesa llegó fría y sabor insipido, sin servilletas ni ketchup, y encima el pedido tardó más de 25 minutos en salir cuando el local estaba prácticamente vacío. Al ir a pedir las salsas y servilletas que no nos dieron de un inicio, los empleados nos ignoraban hasta que, tras un buen rato parado en el mostrador, me lo dieron de mala gana. La atención fue nefasta, nada de amabilidad. Para colmo, a media hora del cierre se pusieron a arrastrar sillas y mesas haciendo un ruido insoportable mientras la gente seguía comiendo. En general, un servicio descuidado, mala comida y cero atención al cliente. Muy decepcionante y lo dice un fanatico de burguer king, me pegué 20 minutos en coche hasta las terrazas desde vecindario teniendo 3 McDonald’s a la mano porque prefiero el burguer pero desde hoy mi opinión ha cambiado, fecha 14 de sept...

No los recomiendo por MAL SERVICIO, MALOS PROFESIONALES. Hicimos un pedido a domicilio a través de la app y se equivocaron en el pedido. Pedimos una hamburguesa doble con extras y mandan dos simples. Debe ser que la persona que lo leyó confundió dos con doble. Se les llama a los cinco minutos y dicen llevar la correcta. Pasa una hora, nos dicen que por la meteorología no han podido, que en nada la llevan. Nada. No llevaron nada. Al día siguiente llamamos que al menos nos reembolsen el dinero, no se preocupe si si se la llevamos. A las dos horas llamamos y nos dice un supuesto encargado que casi no nos deja hablar que en realidad hemos salido ganando con dos hamburguesas en vez de una. ¿Es mi problema que se equivoquen con el pedido? ¿Es mi problema que no lean bien? Pues por lo visto sí, que todos los que me cogieron la llamada eran repartidores o a saber quién y que él es el encargado y que su opinión es que nos mandaron más de lo pagado. Vuelvo y repito ¿es mi culpa ? No, ¿es lo que pedí? Tampoco. No vuelvo a pedirles. Son muy poco profesionales y así no...

Fui hace como una semana... Y había una chica rubia con pelo corto (no llegue a mirar cómo se llamaba..) y pésimo servicio la verdad. Compré 6 chilli y cuando fue a poner la bolsa en la bandeja del mostrador, se le calló uno... Y fue a meterlo en la bolsa pero como vio que yo miré, lo puso en la bandeja al lado de la bolsa... No me podía creer lo que estaba viendo... Ya que ni disculpa pidiò. Le di el chili que se había caído ya que eso no me lo iba a comer, y NADA. Ni disculpas ni me ofreció otro.. (ya que encima son caros y que fue culpa de ella ....) Yo viendo su actitud, pues me dió hasta vergüenza decirle que me diera otro, así que mi pareja con la misma fue y le dijo que le diera el que faltaba .. y pa colmo con mala cara y todo.. fatal.... Ni que fuera a heredar la empresa por 1 chili..de verdad... Flipando me quedé..... Yo puedo entender que te equivoques y se te caigan alguna vez algo... Pero por lo menos disculpas y ofrecer otro.... Nose si me explico.... En fin ... Tiene que...