CUCO ASIAN STREET FOOD — Restaurant in Terrassa

Me he pensado mucho si poner esta reseña pero finalmente lo voy ha hacer... Fui hace un mes aproximadamente por primera vez a comer, era domingo y fui con una amiga. Preguntamos nada más entrar si el menú anunciado en la mesa estaba disponible en fin de semana. Nos dijeron que si y decidimos quedarnos. Al pedir el menú en mi caso pedí las gyozas vegetales y el poke vegetal. Me dijeron que no (Cuando eran una de las tres opciones que entraba en el menú) que entraban todos menos el vegetal (soy vegetariana)(tampoco entiendo porque no entra cuando en carta es la opción más barata), les pregunté que si podría pedir sin menú y me dijeron que si y así hice. Al llegar la comida, las gyozas buenas, cuando vino el poke... el arroz PASADO Y EMPAPADO en la salsa todo MUY salado, con muy poco aguacate..., la verdad estaba bastante malo (lo comenté con mi acompañante y ella opinó igual pero por no molestar decidió comérselo a mala gana), cuando el camarero vino a recoger los platos les dije que el mío no me gustaba nada, no solamente NO se ofrecieron a cambiarme el plato (el camarero me comentó que SI IBA OTRA VEZ... - déjame decirte que NO- , me podía pedir x opciones vegetarianas, pero en ningún momento me ofreció cambiarme el plato) sino que también me hicieron pagar el plato (del cual había dado DOS cucharadas). Se lo que es estar de cara al público y suelo ser muy educada, en este caso lo fui, pero no pude evitar decirle al camarero que estaba muy desconecta por hacerme pagar el plato (que no me había gustado NI HABÍA COMIDO), el dijo de consultarlo con un compañero/encargado y aun así me dijeron que no era posible no abonarlo y que lo tendría que pagar. En fin, bastante descontenta y obviamente no...

Great ambience! Probably one of the best takoyaki I've eaten by far. But the ebi ramen was a big no for someone who has tasted the real japanese ramen. The cucumber on the soup is not a good match. The ebi was breaded so thick that you couldn't taste the shrimp anymore. This could be the restaurant version of ramen, but it's far from the taste of a real japanese ramen. Although I would say that the serving is really generous. Might comeback...

La comida es buena, pero muy decepcionado por la actitud del camarero y el servicio, o mejor dicho, la falta de servicio. Para resumir mi experiencia, Fuimos a este restaurante hace aproximadamente un mes y todo salió muy bien. Recuerdo haber ido al mostrador y, cuando les dije que iba a comer allí, me indicaron que tomara directamente una mesa.

Ayer volví al restaurante y, al entrar, fui directamente a sentarme en una mesa libre. Me senté con mis dos hijos y vimos al camarero pasar varias veces a nuestro alrededor. La mesa no estaba recogida y simplemente nos ignoró. Al principio pensé que era porque había mucha gente, pero cuando vi que limpiaba otras mesas, atendía a todos los demás clientes y no nos dirigió ni una palabra en 40 minutos, decidimos levantarnos e irnos.

Si el sistema había cambiado y ahora había que esperar a que nos asignaran una mesa, no habría ningún problema. Pero en ese caso, el camarero podría haber venido a nuestra mesa y habérnoslo dicho, y todo habría estado perfecto. Sin embargo, que nos ignorara por completo es...