Restaurante Avenida — Restaurant in Tordesillas

My wife and I popped in for a Menú del día. The restaurant is just over the bridge from Camping El Astral (1 km walk). On a cold, windy day the restaurant was warm and welcoming. The menú del día @ €13 was excellent value, good home cooked food. We both took the Potaje de garbanzos to start. Flavourful, not over salted, and a great warming dish given the day that was in it. There were plenty of other options we could have taken. For main course my wife took the Pollos asado, served with home cooked chips. A leg of roast chicken which was melt in the mouth and tasty. I paid a €5 supplement and took the bacalao (cod), also served with chips. Delicious! A carafe of red wine and a bottle water were included. We both took dessert and coffee. Coffee therefore was extra. I added a €4 tip making the meal €35 in total. Staff were super, though speaking very fast spanish. We managed well enough. There was no English language in evidence. The restaurant was well frequented by locals. Always a good sign. Would...

No soy de poner reseñas pero el trato ha sido tan malo que me veo obligada: camarera super desagradable, sólo se puede pedir menú, hasta ahí bien, pero ni te dejan compartir un menú entre dos (veníamos con poquita hambre), ni medio menú, ni pedir platos de la carta, ni nada... básicamente, o menú o menú. Encima nos dice que podemos pedir un menú entre dos pero que igualmente nos cobrará 14 euros a cada una. Sin duda un sitio donde no volver.

Respuesta: si no aceptan una crítica, ya dice mucho de ustedes, quizás deberían aceptarla y querer mejorar para dar un mejor trato al cliente, pero su arrogante contestación ya deja mucho que desear. Es más, corrijo ciertos matices sobre lo que me comenta: primero, en ningún caso nos han vuelto a comentar que el menú tenía que ser así o asá, hemos sido nosotras a preguntarlo. Segundo, repito que el trato de todos ustedes ha sido muy desagradable y maleducado. Tercero, en ningún momento hemos exigido nada, de hecho, hemos comido en un sitio bastante cerca, con un trato exquisito por parte de los empleados, por cierto, y donde también era menú, con las mismas condiciones y precio, pero con opción a pedir los platos de dicho menú pagándolos por separado, según los precios de la carta, sin necesidad a qué nos obliguen a pagar 14 euros por persona, sí o sí, además de desperdiciar comida u obligarnos a llevarnos comida de más, como es su caso. Añado más, si vamos con un niño, qué sucede en ese caso? Tiene que pagar 14 euros también? Un saludo y gracias de nuevo.

Pd: Señor propietario, leyendo sus ofensivas respuestas única y exclusivamente a las reseñas que no le agradan y, sobre todo, a la que me hace a mí, me alegra mucho confirmar que no necesito explicar nada más. Usted se delata solito. En cuanto al menú infantil, le aconsejo a ofrecerlo debidamente a quien pase por su propiedad, ya que lo único que tiene en mesa es un sucio papel, puesto que la carta de fuera no se puede pedir aunque existiera, así nos lo hizo saber cuando preguntamos. De esconderse y no intentar buscar una solución nada, ustedes se limitaron a decir que o pagábamos 14 euros por persona o pagábamos 14 euros por persona, ni menú infantil, ni ninguna otra alternativa o solución, básicamente nos echaron de allí. Yo, ni mi familia, ni mis amigos, le daremos el gusto de pisar ese lugar.

Pd: en cada respuesta suya (no sólo a mí reseña de 1 estrella, ya que contesta sólo y siempre ofensivamente a las malas), lo que se nota es que no acepta críticas, pero sobre todo su enorme ARROGANCIA con comentarios como, en alusión a lo dicho por mi previamente, "la próxima vez se piden un menú infantil si vienen con poquita hambre". Y en cuanto a dañar su negocio, para nada, yo cuento mi experiencia, que en mi caso ha sido pésima, de hecho yo sólo hago reseñas de cosas magníficas, pero en este caso considero que su falta de educación y poca profesionalidad, puede ayudar a que algún cliente tome la decisión correcta la...

Fuimos a este local por las críticas de TripAdvisor. Tenía terraza e íbamos con una husky siberiano. Preguntamos si podíamos estar con la perrita, se lo pensaron y nos dijeron que no, que algún comensal se podía quejar que era la norma de la casa. Normalmente en las terrazas siempre dejan... Nos quedamos un poco cortados, llevábamos tiempo conduciendo y estábamos hambrientos. Nos quedamos allí plantados pensando que hacer, mi mujer estaba un poco enfadada, porque había mucho sitio para sentarse y mi perra no molesta nada. Salió la camarera y nos dijo que la podíamos atar fuera. Hacia mucho calor, y mi perra se muere al sol. Pensamos, bueno la atamos en una mini sombra, comemos volando y nos vamos. Así lo hicimos. Pero la perra quería entrar a la terraza porque estaba a la sombra. Estabamos un poco incómodos. Vino un camarero que era el que estaba en la barra y junto con la camarera nos dijeron que podíamos entrar a la perra. Menos mal. Que alivio. A partir de ahí todo fue de bien a mejor.

La camarera nos trajo la carta y todo tenía buena pinta. Pedí ensaladilla rusa, que estaba bien, sin más. Y mi mujer unos garbanzos del día, que estaban DE MUERTE. En serio buenisisisimos!!! De esos que recordaré en años. De segundo pedimos el plato del día, secreto de cerdo asado, que venía con patatas... Madre mía... Increíblemente bueno, sabroso, tierno... Las patatas increïbles, naturales, crujientes por fuera tiernas por dentro... Que Buenas... De postre pedimos flan, casero y con nata. Buenísimo. A media comida le trajeron agua a Freya, mi perra, detallazo. Además entraba vino, gaseosa y café. Una botella de vino y una botella de gaseosa de litro. Además toda la gente que estaba allí era un amor. Fue una gran comida, buen servicio, rápido y con clientes agradables. Si vais a Tordesillas id a comer a este restaurante. No os defraudará. Además estaba todo super limpio.

¡Gran...