Restaurante HB Torrevieja — Restaurant in Torrevieja

Be careful. They over charged me. On the menu it is stated, that all meat and fish dishes come with french fries and vegetables. I ordered the tuna and was charged € 7.50 extra for vegetables. The Manager behind the Bar was Not even willing to talk to me about this issue. The next morning I spoke to a Gentleman that was supposed to be the owner. He just told me, that he would speak to the Restaurant. Poor poor and not a place I can recommend. ... Even your reply is not correct. I ordered only vegetables with my fish. Nothing else and you over charged me by €7.50 Yes, I was offered a free drink from the nice gent at reception, but he said, he would pay for it. Of course I dont want this. Poor service at your place and bad...

I had eggs Benedict etc here. Food was okay but the problem was the following: waiter had no mask and was coughing now and then. another person was coughing all the time and nothing was done -we received the receipt and it stated 2 sojas. I asked what it was and she pointed towards yoghurt and we said we had only one and not 2. Sadly she didn’t know English to explain properly but she said it was right but still confusing for us. She had also a low key attitude when we asked this question. -did not check corona pass

I will never come back here or recommend this place...

SALMONELLA: Estuvimos 38 personas comiendo el 8 julio por asistencia a un campeonato. Teníamos un menú concertado por 15 euros pero Egoitz el encargado amablemente nos ofreció empezar antes con un aperitivo de croquetas que habían sido ganadoras de un premio. La sorpresa fue que nos sacaron unas fuentes con 5 croquetas para cada uno, con lo que cuando llegó el menú apenas teníamos hambre. El resultado de la cuenta fueron 35 euros y salimos con sensación de engaño. Pero lo peor fue cuando al día siguiente comenzamos con vómitos y diarreas todos los que habíamos comido las croquetas, teniendo que ir al hospital y con resultado de SALMONELLA y E. COLI. Pasamos unos días horribles y 10 días de baja laboral Tras hablar con Egoitz me dijo que lo había comunicado a sanidad y que me llamaría en unos días para comentarme e interesarse por mi estado de salud pero no tengo ninguna constancia de su notificación a Sanidad ni una llamada por su parte.

Respecto a la respuesta a esta reseña recibida el día 6-09-23 tras 2 meses sin respuesta, bien sabe el responsable del restaurante Egoitz que no ha habido en ningún momento intento de compensación económica porque jamás lo hemos reclamado ninguno de los afectados a pesar de todo el trastorno causado. Pero lógicamente quise describir todo el trastorno que nos causó aquello. Tenemos los resultados analíticos con confirmación de dichas bacterias y esto lo comunicamos a Egoitz hace 2 meses tras varios recados para que nos llamara por la gravedad del tema. Tras pillarle en una de esas llamadas tuvo muy buenas palabras pero hasta esta respuesta de reseña no volvimos a...