Bar Arena — Restaurant in Valencia

The bar itself looks great, with a nice atmosphere and appealing design. However, the service was extremely disappointing. When we arrived, no one acknowledged us for about 15 minutes even though we tried to approach the staff a couple of times. The waitresses simply told us to wait or showed with hand, yet they continued serving other some other tables, while others ignoring as well.

There were also moments that felt uncomfortable. The staff moved between chairs and guests in a way that felt careless, bumping into seated patrons instead of politely asking them to move or just moving empty chairs from empty tables on their way.

When we finally managed to ask for a menu, we realized the staff didn’t speak English. That wasn’t an issue for us since we speak some Spanish, but communication remained minimal. After receiving our beer and menus, the staff didn’t return to check on us or take any food orders.

Despite the appealing look of the bar and what seemed like a good food menu, the service was so poor that we decided not to stay. Sadly, I have to give it a 1-star rating due to the unprofessional and...

Hemos ido varias veces por proximidad y siempre es lo mismo: poca profesionalidad, lentitud a la hora de servir y comida de baja calidad a precios desproporcionados. La falta de respeto hacia el cliente es máxima hasta el punto de que han puesto un cartel donde ironicamente poner "cliente si tiene prisa sirvase Vd.mismo". En muchas ocasiones la descripcion de los componenentes alimenticios de los platos no corresponde con lo que luego te sirven y siempre la contetacion es la misma, es que el cocinero de turno no cocina igual que el otro. El problema se complica cuando eres alergico a algún alimento concreto y lo comunicas, no te hacen ni caso y te lo sirven tal como consideran sin tener en cuenta las consecuencias muy grave de salud que pueden tener para la persona que los consume. La encargada nadie saber para que sirve no es capaz de salir a pedir disculpas ni darte explicaciones cuando hay un problema, dejando el problema a los camareros, así luego tienen la rotacion de personal que tienen. Les hemos dado muchas oportunidades pero esta ha sido la última, desastroso sería la palabra para definirlos, lo tienen lleno por castigo, ya que no hay casi ningun bar en las inmediaciones. Me he ido a casa sin cenar, todavía estoy esperando que alguien me explique cual ha sido el motivo por el cual la mitad del pedido no lo han servido, pero eso sí , la camarera nos ha indicado que como no lo han sacado no lo han cobrado. Para nada recomendable, Jamas he dado una valoración tan baja y espero que si alguien lee las reseñas les...

Ayer estuvimos "cenando" alli y la experiencia fue cuanto menos curiosa. Estuvimos esperando en la terraza a que fuéramos llegando y nadie salió a tomarnos nota y cuando empezó la comida, ya la experiencia fue aumentando en sensaciones. Pedimos hamburguesas por recomendación del camarero y entiendo que las habría probado en otro momento para recomendarlas... Hamburguesas excesivamente secas, sin sabor y el pan que no le hacía justicia a la hamburguesas porque estaba duro o excesivamente tostado. Las croquetas podían ser de todo porque no sabían absolutamente a nada. Pedimos la posibilidad de cambiar la televisión y nos dijeron que no tenían cable de antena y solo funcionaba por Internet. Todo viendo colgando el cable de antena... Podría habernos dicho que no era posible o esconder mejor el cable para esa excusa... La experiencia finalizó con una cuenta que cerró un círculo perfecto de experiencia no recomendada. Aún viendo que todos nos habíamos dejado gran parte de la hamburguesas no se nos pregunto nada sobre cómo habíamos cenado pese a que el local estaba completamente vacío. Lugar para tomar algo pero la cena, cuando menos no...