Mala Hierba — Restaurant in Valencia

Very strange communication with customer. On the google one information - non stop place and the kitchen, so in search, google offers you this place to eat any time.. if you call to make reservation, they tell you they open at 19:00 and you can eat around 19:20. When you come on the restaurant info board: kitchen opening hours are 20:00- .. So I called again and they said me is only in the summer and winter is different 🫣 When we came at 19:00, it was closed and we waited until 19:15 outside. When you entered inside , waitress doesn’t know anything about the reservation and tell you that kitchen opens at 20:00 … really funny when you realized that you called 2x and speak to the owner. But of course, before kitchen is open and you already had waited 15 minutes outside (with child and pregnant after calling 2x), you can have jamón or croquets. Simple said: no clear communication, left hand doesn’t know what the right hand is doing. Cheating on customer with...

Un desastre, de principio a fin. La peor experiencia completa que tuvimos en años.

COMIDA: Precios excesivos para la mediocre calidad que ofrecen y las porciones de broma. La porción de 27€, vedla vosotros mismos (foto): una carne gomosa al cortarla, dura, desabrida (claramente descongelada) y acompañada POR 4 PATATAS. Si, CUATRO. Totalmente ridículo. CUANTO MÁS PUEDE COSTARLES UN ACOMPAÑAMIENTO UN POCO MÁS DECENTE EN UN PLATO DE 27 €??? Yo lo pedi bien cocido y me llegó mitad punto medio / mitad bien cocido. Mi pareja pidió punto medio y estaba crudo. Tuvimos que devolverlo.

SERVICIO: Tuvimos que pedir el menú, sino no lo traian. Pretendían que ordenemos sin ver que había. El menú estaba impreso en una hoja A4, sin más. Sucia, claro. Por cierto: NO HAY MENÚ DE BEBIDAS. O sea, no se sabe que hay de beber ni los precios, se ordena a suerte y verdad. Tienen menú en Ingles y Español que no coinciden, ni en los platos y ni en los precios. A los platos no se sabe cual es el acompañamiento: hay que adivinarlo. Ordenamos y se olvidaron la mitad de las cosas. Tinto de verano, mal hecho, sin limón: tuvieron que regresarlo a la cocina. Y ni hablar las caras y el humor de la gente al atender. Un desastre.

LUGAR: Hicimos reserva y nos querian ubicar en cualquier lado, porque supuestamente ya no habia lugar. Luego de insistir, "nos encontraron" un lugar adentro (calor infernal, peor que afuera), solo para descubrir que en la hora y media que estuvimos, el local estuvo completamente vacío. Los baños hediondos, olor nauseabundo y descuidado totalmente. Al entrar, hay un cesto descubierto en el medio del baño con papeles llenos de desperdicio!! HEDIONDO.

CONSEJO: EVITAR ESTE LUGAR. Lo más triste es que las cosas a corregir, son detalles. El problema es que son miles, lo que habla del poco interés que se tiene por el cliente. Estarán a punto de cerrar? Cambio de administración? No lo sé, pero nunca vimos algo tan desastroso de punta a punta. No se puede plastificar los menús? Limpiar los baños y usar un poco de desodorante de ambiente? Agregar 4 patatas más a la porción, para no quedar en ridículo y tener cuidado con el punto de cocción para una porción de 27 €? Revisar que el menú tenga mencionados los acompañamientos? Tomarse el "extremadamente arduo" trabajo de imprimir un menú adicional de bebidas?

NUNCA MÁS. Y si tenemos que pasar cerca,...

This one is a a place worth going to. In valencia, or just Spain in general, there are so many places for good food, vibes and this place is legitimately worth visiting. It's not too pricey, the host and waiters are awesome an knowledgeable. We had the smoked sardines and they come from alicante and it was so downright fresh and you could taste the sea in them. Delectable and I can still taste it. And the octopus, they have big chunks and it wasn't tough or rubbery and you have to eat it with the peppers and potatoes and the sour cream and it just became a dance. Awesome,...