Una vergüenza absoluta el trato y un robo a mano armada. Hemos ido esta tarde 15 de agosto dos personas y en primer lugar cuando he entrado había 2 camareras: una en la zona de la bollería y otra en la caja atendiendo. Cuando he entrado le he preguntado a la que estaba en la bollería si me podía poner un bocadillo de tortilla. Me dice que sí que hay pero que tengo que pedírselo a su compañera en caja. Añade: vas a pedir algo mas? Y le respondo: si, una cola y una tónica. Me contesta: vale pues pasa por allí (refiriéndose a que fuera a pedir a donde estaba la otra camarera con la caja). Espero a que esta acabe de atender a los clientes que había delante de mi y salgo a la terraza a por dinero suelto. Vuelvo a entrar y la primera camarera me había colocado en una bandeja una cocacola normal, una tónica y el bocadillo. Le digo educadamente y recalco, muy educadamente: ay jolines la cocacola la quería Zero, pero no me ha dado tiempo a decirlo, pues me había mandado esperar y pedírselo a la de la caja. Pues me dice de muy malas formas que no, que había pedido eso (cuando ella no me había atendido y me había mandado con la otra camarera) y le digo que si me la puede cambiar y de malas formas y bruscamente tira la cocacola normal por el fregadero y me espeta en la cara la cocacola Zero (yo flipando por supuesto). Mientras la camarera que supuestamente me iba a atender no paraba de decir: nonono no se la cambies, vamos yo no se la cambiaba que se tome lo que ha pedido (CUANDO NO HABIA PEDIDO NADA AUN PUES NO ME HABIA DADO TIEMPO) y empiezan a increparme entre las dos. He flipado en colores y lo que tenía que haber hecho era darme media vuelta e irme del establecimiento de inmediato, o pedir una hoja de reclamaciones y presentarla en consumo. Una mala educación terrible y se les nota que no les gusta ni su trabajo ni estar de cara al público.
Por si fuera poco, me han cobrado más de 11€ por una cocacola, una tónica y un minúsculo bocadillo de tortilla que valía 3,50€. Ya me diréis vosotros de donde se han sacado esos más de 8€. (3,75 un refresco en Valladolid que no es ni zona centro?) Encima no me han querido dar ni siquiera el ticket. Un trato pésimo y yo creo que me han hasta timado.
NO VOLVERÉ...
Read moreEl tema de mi experiencia lo dividiría en cosas buenas y cosas malas que tiene este local: Cosas buenas: el sitio está muy bien ubicado, el café que tomé estaba bastante bueno y la pastita que lo acompañaba se notaba que también era de buena calidad. Además fui atendido en poco tiempo. Cosas malas: cobrar 3'20 por un café en Valladolid me parece directamente un robo. Y las especialidades que ponen en los carteles de precios están a esos niveles. En una ciudad como Valladolid 2€, 2'5€, me parecerían unos precios relativamente caros pero lógicos para un sitio céntrico dentro de la ciudad. Por otra parte pedí un descafeinado de sobre en taza grande. Reconozco que la taza en la que lo pusieron era grande de narices, pero más de la mitad de la taza estaba ocupada por espuma. De hecho había entrado porque notaba un picor en la garganta que anunciaba un ataque de tos, y el ataque me dio antes de que pudiera llegar al café porque solo estaba tomando espuma. Al final pagué 3'2 por un café que en otro sitio no me habría cortado mucho más de 1'5. Conclusión: no es un sitio que recomendaría a menos que te sobre el dinero, y aún así hay sitios mejores como puede ser el mercado del trigo que desde luego no...
Read moreOk, como empiezo su producto es de calidad lo que pedí estaba fresco que fue unos mini croissant de chocolates, un café grande y un Helado... Por otro lado la ATENCIÓN ES TERRIBLE cosa que pienso les resta ventas tiempo y clientes, adentro solo tienen dos chicas que no son amables y aparte ellas sacan pedido y cobran osea pierdes tiempo en la cola y luego te toca una de estas que ni te mira mientras le pides lo que deseas consumir, razón por el cual se equivocan y de paso se molestan cuando le dices que no es lo que pediste 😖... El espacio afuera con tiempo de 11 grados es tremendo pero aún opino les falta cosas que lo hagan más acogedor y atractivo para estar allí, primero sombrillas, velas o flores algo simpático y personalizado a las mesas y más privado. También solo tenían 1 chica para la terraza 😔 estos detalles quitan clientes si entras y vez la cola, luego la mala cara y el trato de las chicas dentro que va NO REGRESAS. VENTAJAS TIENEN UN SUPER SITIÓ, UN PRODUCTO DE 10 TERRAZA. SOLO NECESITAN DARLE ESE PRIVILEGIO DE HACER Y SENTIR EL LUGAR COMO TUYO ESO LO HACE LA Atención VAMOS Y SERA...
Read more