Cervecería Marisquería Belanche — Restaurant in Zaragoza

Señores del Belanche, contraten personal con criterio. Lo que un día fue un lugar de referencia en la ciudad hoy es una sombra penosa de lo que fue, por culpa de un servicio lamentable. El personal es maleducado, lento y absolutamente falto de profesionalidad.

Hemos comido a trompicones, reclamando los platos más de una vez (menos mal que no hemos pedido mucho, porque igual seguimos esperando). No solo han tardado una eternidad, sino que además se han permitido servir productos congelados por dentro, tal cual.

Por si fuera poco, cada vez que reclamábamos un plato, lo marchaban en ese momento. Es decir, ni siquiera lo habían pasado a cocina. Bravísimo.

Más cosas. Tras 20 minutos esperando algo de la barra —sí, eso que solo hay que poner en un plato—, nos dicen que se ha acabado. Magistral. Además, como compartíamos, han decidido que no merecíamos platos. Literalmente, no los han puesto. Y los hemos pedido. Pero claro, al final te rindes.

Todo sin orden, sin lógica y, sobre todo, sin el más mínimo respeto por el cliente.

No se vayan todavía, aun hay mas: cuando pides explicaciones, en lugar de una disculpa, te responden con una mueca de soberbia. Un servicio zafio, torpe y desganado.

No recomiendo este sitio en absoluto. Qué triste ver en lo que se ha convertido.

Respuesta al propietario: Leyendo su contestación me encaja todo mucho mas. Todo adquiere, al menos, sentido. Dele una vuelta, y fíjese que las críticas a las que responde tan airado, comparten las mismas quejas. Igual, en un lapsus de buen criterio, une usted los puntos, y pueden mejorar.

Para terminar, no sabría decir qué me ha parecido mas zafio, si el contenido o la forma. En cualquier caso, ya que estamos cogiendo confianza, le animaría a aprovechar el verano familiarizarse con las normas básicas de sintaxis...

We arrived in Zaragoza the first day of the Fiesta Del Pilar and the city and restaurants were buzzing. We were fortunate that someone vacated a table upon our arrival at Cervecería Marisquería Belanche. The waitresses were incredibly busy so we used Google translate rather than taking up any of their time to get English explanations. We ordered prawns and scallops and pointed at dishes on other tables to order the rest. We highly recommend as the seafood was fresh and delicious although the service was quite quick so if you are looking for a ‘lazy’ lunch this is...

I was amazed to find that they have some excellent and outstanding seafood right here being so far away from the ocean, I did not expect to have this quality of seafood. This is a very busy place. You have to work to get a space in the counter, but once you get your spot, start ordering, we had some really great seafood here just order whatever you see on the menu. The shrimp are outstanding. The Razer plants are delicious and the Zamburińas...