Domino's Pizza — Restaurant in Zaragoza

Pésima atención al cliente y falta absoluta de limpieza e higiene. Fui ayer con mi hijo de 10 años y pedimos el come y bebe para dos, pedimos dos pizzas medianas para empezar, una jamón y queso y una barbacoa. La chica que me atendió se equivocó y apunto una margarita en vez de la barbacoa, hasta aquí todo bien, un error lo tenemos cualquiera, cuando me sacan la pizza y veo que no se corresponde con lo que he pedido, se lo digo al chico que me las saca y se lleva las dos pizzas (sin darme opción a decirle que deje la de jamón y queso que esa si que está bien). Cómo veo que no se ha enterado muy bien de lo que quería, entro y se lo comento a un chico ( en su placa de nombre ponía Kata) , y le pido dos aguas. Mi sorpresa viene cuando pasa media hora y sigo sin pizzas. Entro ( ya enfadado) y le comento a Kata que porque sigo sin pizzas a lo que me contesta de muy malas maneras que es que el ticket estaba mal apuntado y que yo debería de haberme dado cuenta y avisarles porque claro sino no podían hacer las pizzas, le digo que les he avisado dos veces una al camarero y otra a él y me dice que no les he dicho nada de que no estaba apuntado el ticket. Cómo se me estaba poniendo chulo el tal Kata le digo que porfavor llame al encargado, a lo que me responde con una arrogancia increíble que es él el encargado, yo estaba alucinando que una persona con tan poco trato al cliente y tan chulo y arrogante pueda ser el encargado. Al final consigo que me hagan las pizzas ( que era lo único que reclamaba) y que me las saquen 50 minutos tarde. Quien sea el responsable de haber hecho encargado a este tal Kata se ha lucido, de todas formas así va el restaurante que aquello parece una fiesta de instituto. Con respecto a la limpieza y la higiene las mesas estaban pegajosas y las sillas con restos de comida de los comensales anteriores y los baños imaginaos como estaban para que mi hijo no quisiera usarlos, esos baños no se habían limpiado en todo el día y dudo muchísimo que se limpien diariamente y si lo hacen lo hacen mal. Lo único positivo de la visita es que las pizzas estaban bien hechas ( después de 1 hora de espera es lo mínimo). No volveré nunca a este Domino's. Espero que alguien tome medidas y haga una auditoría sorpresa porque aseguro que pillarian muchas cosas que se hacen mal. Y porfavor cuiden un poco a quien ponen cara el público, un chulo no es de recibo en...

Ayer, domingo día 12 de enero cené en este dominos sonre las 22.30. Me atendió una persona indiscutiblemente no capacitada ni apta para la atención a los clientes debido a su actitud, sus formas y su remarcable falta de ganas de trabajar. Su nombre es ANDREA. A la hora de atender, cogimos el come y bebe premium y ni se dignó a ofrecernos los complementos, que tuvimos que pedirlos nosotros. Y todo el proceso sin una sola sonrisa, con una actitud antipática y muy pocas ganas de trabajar. Nos sirvió ella la primera ronda y menos mal que solo fue esa, ya que su actitud te quitaba hasta las ganas de vivir, ya ni te cuento las de comer. Cuando nos sirvió vino en silencio y literalmente tiró el plato a la mesa y se fue. Dominos es una cadena de pizza no muy alta en cuanto a estándares de servicio, pero por lo menos un que tal va todo o necesitais algo mas,iría bien. La segunda ronda vimos las pizzas como las dejaron en el mostrador, que llevaban como 20 minutos ahí y se dignó a traerlas un pobre repartidor porque la señorita que deberíaa estar atendiendo no querría trabajar. Cuando querías ir a pedir algo,la chica no estaba en el mostrador. Además, es la segunda vez que me sirve esta misma persona y parece que tiene un mal día siempre, porque siempre atiende así de mal y de esa forma tan antipática y barriobajera, que si no quiere trabajar, se podría quedar en su casa,ya que es una pena porque a este dominos yo veníaa mucho y el servicio era excelente, ahora se ha vuelto todo muy pésimo. Por no decir que llevan sin calefacción como un mes, que comes dentro y se ve como sale el vapor de tu boca al hablar. Con esa temperatura comer ahí es como comer una pizza en...

Went there with my friends 4 of us , we my friends ordered pizza with pepperoni and I said to the cashier I don’t eat pork and he recommended me a vegetarian pizza , and then my pizza arrived with pork on the top i told the waitresses I ordered pizza with no pork he apologised and said give me a 10 minute to make for u a new pizza , the the (new) pizza arrived in 10 minutes and while I was eat I saw a piece of pork meat in my pizza , they probably removed the pork from the surface and kept the same pizza which is very disappointing and...