Elem3ntos — Restaurant in Zaragoza

Fui a cenar con mi madre y mi hermana con previa reserva (por las fechas de navidad pensamos que, aunque de normal no hace falta, asegurar que íbamos a poder cenar), nos dieron mesa con un poco de retraso porque, da igual que tengas reserva, las personas que entran sin reserva también les atienden aunque tengan el bar hasta arriba....una vez en la mesa nos tomaron nota de la bebida sin darnos mientras una carta para ir mirando qué queríamos comer... Tardaron un montón en traer la bebida y no se acordaban si nos habían tomado nota de la comida o no...nos habíamos adelantado y ya sabíamos qué queríamos así que pedimos unos bocatas y unos huevos rotos...tardaron como una hora y veinte en bajarnos los huevos rotos, templados encima... y los bocadillos más tarde, también templados e incluso frío el de mi hermana, pero cualquiera les pedía que los calentasen... no íbamos a terminar de cenar sino...y por supuesto después ni preguntar si queríamos postres ni café... pedimos la cuenta cansadas de tanta espera y tuvimos que subir arriba a pagar porque tampoco nos bajaban la cuenta...un caos, escuchamos a varias mesas que se fueron sin recibir comida o parte de comida porque se habían cansado de esperar... En definitiva, lo conocía por la variedad de tapas y bocatas originales ya que alguna vez había ido, pero nunca pensé cenar tan mal y con tanta demora, yo creo que si no puedes abarcar tanto hay que saber decir que no y atender como es debido a menos gente y más si reservas...encima la calidad de la comida....los huevos estaban bastante aceitosos y templados y los bocadillos fríos casi y escasos... no...

Hoy he estado con mi hijo,hacía tiempo que no estaba,las tapas eran muy buenas,había mucha variedad,buen precio...,pero hoy me sentí impotente, engañada y robada,cuando pedí una tapa que tenía una rebanada de pan,con una rodaja de tomate,y un finísimo filete de bacalao y pequeño,mi hijo quiso un brioche de rabo de toro,que tenía unas migajas de una carne que ni se sabe,pero lo peor es que el pan,estaba quemado y si por un lado estaba mal por el otro aún más quemado ,la cosa no queda aquí,se lo devuelvo ,le digo que está quemado que no lo quiero,en lugar de cambiarmelo por otro o darme la razón , me dice que solo está tostado,la pena el no caer en hacerle una foto,pero una señora que allí estaba con su familia me da la razón,ella también le paso algo,para colmo ,le pido la cuenta me cobra casi 7Euros ,por una mini tapa y dos refrescos , vamos que la tapa que mi hijo no pudo comerse ya la metió pero bien, .se cree que soy tonta,mira que trabaje muchos años en la hostelería y es una pena,que el servicio ya no sea como antes,.siempre he sido una persona muy respetuosa con el gremio ,por que se que es duro,la lastima no aver pedido ni hoja de reclamación y no hacer una foto ,pero ni reaccione,lo que si se que ni lo recomendaría,ni volveré,y deseo que le vaya muy bien el negocio,por qué se que muchos negocios empiezan a actuar asi ,y terminan...

Le pongo la estrella y el único valor al camarero con gafas que nos preparó los tres irlandeses que fue un encanto y nos hizo unos cafés irlandeses brutales. En la entrada aparece el precio de 3,60 en el café irlandés y cuando voy a pagar me cobra 5 por cada uno. Me quedé algo roto y luego pensando vuelvo a entrar y le digo que porque pone eso y me ha cobrado 5 euros. Me dice que eso está puesto para la gente que come allí y demas que solo por el café que no a lo cual le digo que eso tiene que estar remarcado y avisado, aunque sea en letra pequeña. Me acaba dando la razón y me salí....pero al cabo de 5 minutos entre porque al final con la tontería son ,4,20 euros y le dije que me los devolviera. Me miró con mala cara y me puso los 4 euros con 20 con muy malas formas. Eso sí, cuando nos fuimos y salió a recoger empezó a hacer todo el ruido posible para que nos dieramos cuenta de que estaba enfadado así que, que no se preocupe que no volveremos a deleitarnos con sus maravillosas formas. También comentar que fuera, en un cartel con precios, el café irlandés s estaba 4 euros así que está todo clarísimo con ese bar, te cobran según le apetezca al colega. Eso sí, repito, los cafés que nos preparo el camarero con gafas, espectaculares. No volveremos, por...