Restaurante las 3 Carabelas — Restaurant in Zaragoza

Horrible. Doy una estrella porque no me permite no dar ninguna. Organizamos allí la cena y fiesta de graduación de final de Bachillerato y siento decir que nos quedamos muy decepcionados: recibimos un trato muy irrespetuoso (la encargada, que según las páginas web de novias debe ser tan encantadora, a nosotros nos trataba con desprecio y gritaba, por no enumerar la de comentarios que pronunció fuera de lugar haciendo apología del consumo por parte de menores de alcohol y tabaco), rara vez recibíamos respuesta cuando llamábamos por teléfono mientras que el restaurante se ponía en contacto con nosotros a horas intempestivas, se nos citaba en el restaurante para organizar el evento y al llegar este estaba cerrado y teníamos que permanecer en la puerta esperando; la organización muy deficiente ya que, en lugar de pagar una señal y posteriormente pagar el total consumido tras el evento (lo habitual en comuniones y bautizos), se nos pedía realizar el pago total con una semana de antelación (cómo íbamos a saber si en esa semana no iba a haber comensales que no pudieran asistir a última hora) más una fianza extra que hasta semanas más tardes y por nuestra insistencia no hemos podido recuperar; mientras que en cuanto a los menús sí fueron muy flexibles (dada la cantidad de gente que iba a participar en el evento, qué menos) hacer ir a cada comensal a entregar una fotocopia de su documento de identidad con anterioridad a la cena causó numerosas molestias, por no hablar de que es una medida de control cuestionable e indiscreta por los problemas de privacidad que acarrea y que seguramente no tomarán con otro tipo de celebraciones; el restaurante trató de responsabilizar al instituto de lo que pudiera suceder en la fiesta cuando fue algo organizado por los alumnos, ajeno al centro; y, finalmente, a pesar de que el día de la celebración todo salió relativamente bien (tal vez hubo un poco de retraso sobre el horario previsto), la calidad de la comida no se correspondía al precio pagado y algunos camareros tampoco tuvieron el mejor trato, algo bastante esperado tras tan pobre...

El pasado sábado 6 de noviembre hicimos una comida de compañeros de trabajo. Liria es quien lo gestiona todo, es muy fácil la comunicación con ella (teléfono, WhatsApp) y está súper atenta tanto en los días previos como durante la comida. Nos ofreció confeccionar un menú a la medida pudiendo elegir también los vinos.

Estuvimos 20 comensales, en un salón privado en el que hubiésemos cabido el doble de personas sin problema. Música ambiente al gusto del consumidor y la temperatura perfecta. Nos dio a elegir entre mesas redondas o mesa española. Nos dio la opción de haber alargado la sobremesa durante toda la tarde tomando combinados (sin prisas), pero el grupo decidió salir a dar una vuelta.

La presentación de los platos es exquisita y la profesionalidad de los camareros de 10. Personalmente he estado en bodas en la que no se ha cuidado el servicio de este modo, teniendo en cuenta el precio del cubierto de una boda... Raciones generosas, con un entrante, pescado, carne y postre nos quedamos bien saciados. El menú incluye café y licores (pacharán y orujos) en vaso con hielos. Destacar sobre todo la calidad del pescado (comimos merluza al gratén), ya que fue una opinión de bastantes compañeros. La verdad es que relación comodidad/calidad/precio es muy buena, teniendo también en cuenta la zona en la que está el restaurante.

En resumidas cuentas, salimos bien comidos, bien bebidos y por menos de 40 euros.

Si tengo que organizar otra comida/cena...

Muy mala experiencia. Comida y vino mediocre y trato nefasto. Fuimos a la cena de Navidad del trabajo y, cuando les digo que me han traído el primer plato equivocado, me sueltan una regañina y hacen que me lo quede. Nosotros teníamos que cumplir los horarios, pero ellos nos tuvieron más de 30 minutos esperando de pie para abrir la sala de fiestas y entre amenazas de echarnos a la calle. Es cierto que había gente borracha, pero no crearon ningún problema; fue la encargada la que mostró desde el primer momento una gran hostilidad. La noche pudo acabar mal porque a uno de los comensales, celíaco y con intolerancia a la lactosa (de lo que habíamos informado), le trajeron un postre que no podía comer. Tras preguntarles por segunda vez si era adecuado para él, admitieron que no, aunque ya se había comido la mitad. PD: no encontrarás ni un solo insulto en mi mensaje; sin embargo tú me has...