Phil's Burger — Restaurant in Eskilstuna kommun

Har besökt Phils 3 ggr de senaste månaderna. Första gången tyckte jag att servitrisen var bra, maten bra (SM-guldburgare Beyond, den gången med lite hetta) och jag gillar lokalen.

Därför beslöt jag att gå dit igen, nu en annan bakom disken. Jag bad att få en vegetarisk SM-guldburgare, då föreslog denne en vegetarisk burgare istället!? Jag fick då fråga om jag kan få SM med Beyond som det står i menyn, och att beyond är ju vegetarisk. Jo men det kunde jag. Det verkade dock väldigt svårt att göra sig förstådd, och även som att personen bakom disken inte hade någon större koll på vad de serverar. Burgaren var inte lika god som första gången.

Efter en längre tid beslöt vi oss för att göra ett tredje besök på Phils, denna gång samma person bakom disken som gången innan. Vi beställde 2 st SM beyond, och en barnmeny Beyond utan något på, den senare kostade 40kr extra just för att det var Beyond, väldigt speciellt kött förklarade personen att prisskillnaden berodde på. När maten kom bad vi om en extra tallrik till barnen, ja sa hen men kom aldrig tillbaka. När vi tittade på barnens burgare så hade den allting på trots att vi sagt utan något på. Vi bad killen i köket göra en ny. När den kom så upptäckte vi att den var köttburgare. Så vi fick återigen be om en ny, beyond utan pålägg. Under tiden hade vi ätit upp vuxenmenyerna och tänkte dela på barnens första burgare, båda tog varsin halva och upptäckte den unkna smaken av kött, detta var alltså heller inte beyond som vi beställt och betalt extra för. Vi påkallade personal och förklarade problemet och hen sa bara "ja men den (tredje försöket) kommer om 5 min" . Ingen ursäkt eller förståelse, när vi beställt en beyond utan pålägg men istället får en kött med pålägg. Serverar de nötter till allergiker, fläsk till muslimer osv? Det som verkar vara problemet här är en total språkförbistring och ett ointresse för god service hos...

Pretty good burgers with lots of ingredients that blend well. I think they come with a side of fries, though it's not stated in the menu so we ordered an extra side of sweet potato fries. The gluten free buns are average. The milkshakes are very thick, almost to the point where I couldn't use the straw. Luckily they come with a spoon :)

The place was empty when we arrived, yet it was kind of dirty. The tables weren't cleaned properly and there were pieces of fries...

The burgers were delicious. When we arrived there were no other customers, and yet the place wasn't particularly clean - there was the occasional French fry on the floor and some of the tables had traces of sauce. We didn't know that the burgers came with a side of fries, so we ended up with one side of fries and one of sweet potato fries each (even in retrospect it wasn't very clear where they mentioned that...