Sannegårdens Pizzeria Vågmästarplatsen — Restaurant in Göteborgs Stad

Jag har varit en trogen kund hos Sannegårdens pizzeria i flera år. Jag brukade älska att äta där, fira med min man eller ta med mat hem. Men under det senaste året har jag upplevt en total förändring. Kvaliteten på pizzan har blivit mycket sämre. Priserna har ökat avsevärt, samtidigt som ingredienserna har minskat och den tidigare fina mat design har försvunnit. Personalen har bristfällig kunskap om kunder med allergier. En gång beställde jag en glutenfri Afrikana-pizza, men de serverade mig en vanlig pizza. Tack och lov upptäckte min man felet innan jag började äta den, vilket kunde ha resulterat i en allvarlig reaktion. Trots deras misstag krävde de att jag betalade för en ny pizza. Det är fullkomligt orättvist att jag som kund skulle behöva lida för deras misstag. Efter det gav jag dem ännu en chans till, beställde en glutenfri pizza med kycklingkebab. Dock, på grund av att personalen pratade i telefon, inte lyssnade ordentligt när jag beställde och istället för kyckling fick jag fläskkött. När jag påpekade felet var de återigen oförsonliga och krävde betalning för en ny pizza. Denna upplevelse var den sista droppen. Jag valde att lämna tillbaka maten och betalade för den, men jag svor att ALDRIG MER köpa mat från dem!!!! Jag har berättat min historia för mina vänner och grannar för att varna dem. Detta företag saknar respekt för sina kunder, speciellt lojala kunder som jag. Jag förväntar mig att ett företag kompenserar sina kunder när de begår misstag. Jag har blivit respektlöst behandlad och kvaliteten på maten har...

Ordered an Ascoli (kebab, ham, bacon, mushrooms) for takeaway. Sannegården is a pizza place I generally trust but this time they did not deliver. We also ordered another pizza, but got something completely different.

Beside that, the bacon was undercooked and the dough was soggy. As you can tell by the attached video, there was no structural integrity to the crust whatsoever. The pizza salad had too little dressing and was therefore disappointing. Not good enough,...

A proper kebab is made with lamb, beef, or goat, not pork. If I wanted a pork wrap, I would have ordered a gyros.

My frustration is about two things: 1- Don't ask the customer what meat they want. The basic, traditional choice (lamb/beef/goat) should always be the default. 2- Stop using cheap pork as the standard meat when you don't ask. This feels like a way to save money and increase...