I recently had the displeasure of dining at this steakhouse that I can only describe as a complete disappointment. The experience was marred by terrible service that made the entire meal feel like a waste of time.
Once we were seated, it took a long 20-30 minutes for anyone to even acknowledge our presence and take our drink order.
The drinks themselves took another 20-30 minutes to arrive at our table, and by that time, our patience was already wearing thin. Unfortunately, the wait didn't end there, as we were then left waiting for over an hour for our food to arrive.
Throughout the entire experience, the waitstaff seemed indifferent to our dissatisfaction and showed no sense of urgency in addressing our concerns. It was clear that customer satisfaction was not a priority for this establishment.
Despite the slow service, the food was good, but I don't think it was worth...
Read moreFirst visit to Blackstone Steakhouse, a very special dining experience where you cook your own choice of protein on a hot stone. The two seat tables are a bit to small which gives you a crammed type of feeling. Recommended is to choose meat instead of fish since the cooking time between the two have a high difference which results in a stress experience. Food held a good standard and service was moderate. A good detail is that they recommend a wine on the menu depending on what...
Read moreVar där 1 feb 18,45 Kan tyvärr hålla med om att det va mycket stekos och kläderna stank mat efter besöket. När vi bestämt vilken mat vi ville ha med tillbehör så fick vi svaret att pommesen var slut. Jag frågade vad pepparkräm bestod av, men det visste hon inte mer än att det var en kräm av något slag. Frågade sedan om man kunde få 100gram extra kött och det gick bra och det kostade 50kr eller 100kr men hon visste inte exakt. Mitt svar var att kostar det 50kr så lägg till det. Fick ingen återkoppling om det blev en extra köttbit eller inte. Vi får in maten utan extra kött, fråga då personalen om det kostade 100kr, nä det kostar 50kr så hon gick och hämtade en extra köttbit. Valde potatisgratäng som tillbehör och det var knappt en halvfull skål och som smakade som att äta en vitlöksklyfta, påtalade detta utan respons. Köttet va riktigt bra . Sen kommer vi till betalningen jag betalar alltid kontant få till svar att vi tar inte kontanter. Det fanns inga upplysningar om det kontantfritt varken på dörren eller på något annat ställe i lokalen om att det kontantfritt restaurang Hon fick ringa sin chef och till sist löste hon det. Detta besök hade tyvärr mycket...
Read more