Restaurant WaffelKhur — Restaurant in Chur

Sehr leckere Waffeln, irrsinnige Preise, komische Mitarbeitermoral und die Hinterraum Toilette.

Begrüsst wurden wir indem man uns die Tür aufmachte, was ich als sehr angenehm empfand. Uns wurde direkt ein Tisch für 4 Personen zugeteilt und wir erhielten direkt die Menükarten sowie eine kleine Einführung, bezüglich den Waffeln, welche man selbst kreieren kann. So weit so gut. Grundsätzlich gibt es süsse uns salzige Waffeln, die Auswahl ist gross und ansprechend. Leider lassen sich nur süsse Waffeln selbst kreieren, wieso verstehe ich nicht ganz. Nachdem unsere Bestellungen aufgenommen wurden, bzw unsere Zettel mit den selbst kreierten Waffeln von einem/r eher menschlich sehr distanziertem/r Mitarbeiter/in aufgenommen wurden, ging es ans Warten. Bis die bildschönen Waffeln vor uns lagen, vergingen etwa 30 Minuten. In unserer Meinung war die Wartezeit noch okay. Bevor die Waffeln kamen, brachte man uns die Getränke. Hätten wir gewartet bis die Waffeln kommen, wären die Heissgetränke kalt. (Für ein Glass Wasser bezahlt man übrigens 4.10 Fr. ) Die Waffeln schmecken sehr gut, man merkt dass alles frisch gemacht worden ist, was uns sehr gut gefallen hat. Wie schon erwähnt, waren die Waffeln sehr schön angerichtet und ein Schmaus für die Augen, sowie für den Gaumen. Nach dem wir gegessen hatten, mussten ein paar von uns auf die Toilette. Die Toilette hat einen Vorraum, welchen man durch eine Türe und eine Schiebetüre betreten kann. Sobald man in diesem Raum ist, erinnert es sehr stark an die "Backrooms" (für die Kenner). Dieses unwohle Gefühl wird durch die Tapete im Raum ausgelöst, die an den Wänden sowie der Decke gleicht ist. Im Vorraum steht zudem einfach eine Couch und ein Tisch, sehr einladend. Die Toilette selbst, hat alles was man braucht und es ist ein Wickeltisch vorhanden. Die Toilette selbst ist sehr abstrakt eingerichtet, Geschmäcker unterscheiden sich ja bekanntlich. Als wir das Restaurant verlassen wollten, bezahlten wir natürlich zuerst. Wie es sich neumodisch gehört, geht der Gast zu Kasse und wird nicht mehr am Tisch bedient. Altmodisch würde man am Tisch bezahlen. Wie gesagt, Geschmäcker sind verschieden. Wir konnten jedoch nicht direkt bezahlen, da der /die vorhin erwähnte Mitarbeiter/in nicht über die Kompetenz (wahrscheinlich Freigabe der Kompetenz) verfügte. Also standen wir da mitten im Raum, bis uns ein/e andere/r Mitarbeiter/in abkassieren konnte und das eine knappe Viertelstunde. Bereits etwas genervt von diesem Fakt, zahlt man pro Person für eine Waffel und ein Getränk zwischen 15.- und 30.- Fr!!! Die 15.- Franken treffen aber auch nur zu, wenn die Waffel praktisch leer ist bzw. umdekoriert ist. Der Durchschnitt belief sich bei unserer Gruppe auf 25.- Fr. Pro Person die wir hier liegen gelassen haben. Der Besuch im WaffelKhur war in Ordnung und ich denke, ich werde nochmals kommen um dem ganzen eine zweite Chance zu geben.

Müsst...

Great waffles - you can choose one of the pre-designed waffles, or create your own from a selection of melted chocolate types, fruits, toppings, ice cream flavours, and more! The ambiance was great and staff were nice. Sorry, my photos aren't great, I turned the brightness too high and dishes aren't centered; I was in rush to eat the waffles! We ordered a custom waffle (ruby chocolate, sour cherries) and a pre-designed one (creation n°2 from the sweet waffle section of the menu), which had milk and dark chocolate, bananas, straciatella ice cream, and toasted almonds. Both...

Die Waffeln waren top. Die Bedienung war unterirdisch und zudem unfreundlich und richtig frech. Ins Leere gestarrt und uns ignoriert. Als ich nach unzähligem winken, rufen und Handzeichen nach 20 (!) Minuten die Karten selbst holen wollte, hat sie sich in den Weg gestellt und gesagt, sie würde die Karten gleich bringen. Um daraufhin erneut teilnahmslos in die Luft zu starren. Bereits befindliche Teller auf dem Tisch wurden nicht abgeräumt, der Wunsch, diese doch mitzunehmen, wurde ignoriert. Wir musste unzählige Male fragen bis wir bestellen durften. Es war nicht so, dass die Bedienung viel zu tun gehabt hätte, dafür hätten wir Verständnis gehabt. Vielmehr hat sie einfach ins Leere gestarrt und uns auch auf mehrmaliges Ansprechen hin ganz einfach ignoriert. Wir waren nicht etwa unfreundlich oder unangenehm. Ich habe so etwas wirklich noch nie erlebt. Auch wenn die Waffeln (nach eineinhalb Stunden) wirklich lecker waren – wir kommen nie wieder. Essen fünf Sterne, Bedienung null.

Edit: Leider kann man nicht auf die Antwort des Besitzers darunter antworten, deshalb an dieser Stelle. Ich komme aus Zürich, ich kenne Sie nicht, ich habe keinerlei persönliche Gründe Sie zu diffamieren. Wir waren zudem insgesamt sieben Personen, die sich alle gleichermassen geärgert haben. Dass Sie mich aber der Lüge bezichtigen passt leider zu unserer Erfahrung bei Ihnen. Ihnen trotzdem auch alles Gute. Und die Waffeln sind...